什么是Vocera？
Vocera 是一款专为 AI 语音代理设计的测试和监控工具，旨在帮助用户轻松确保其语音代理在每个对话场景中都能提供无缝体验。
Vocera的核心功能有哪些？
- 快速启动: 只需几分钟即可启动，确保代理的高效运行。
- 场景模拟: 测试 AI 生成和自定义数据集，模拟各种用户场景。
- 实时监控: 提供实时洞察、详细日志和趋势分析，确保最佳性能。
- 即时警报: 对错误、故障和性能下降进行即时通知，确保快速响应。
- 直观仪表盘: 通过可视化性能和数据驱动的决策，推动持续改进。
Vocera的使用案例有哪些？
- 客户支持: 提高客户服务质量，确保代理能够有效处理客户查询。
- 外呼销售: 优化销售流程，提升客户转化率。
- 法律咨询: 确保法律代理在合规性方面的准确性。
- 招聘: 提高招聘流程的效率，确保候选人体验良好。
如何使用Vocera？
使用 Vocera，您可以创建数据集并根据自己的指标进行评估。通过模拟场景和重放真实对话，您可以识别并解决潜在问题。
