Synclyとは何ですか？
Synclyは、顧客フィードバックを構造化されたアクショナブルなインサイトに変換し、顧客中心のアプローチを促進することで、リテンションとビジネス成長を促進するプラットフォームです。Y Combinatorに支援され、多くの企業に信頼されています。
Synclyの特徴は何ですか？
- ホリスティックな顧客インテリジェンス: 顧客体験に影響を与える問題を迅速に特定し、対応します。
- プロアクティブなチャーン防止: 感情分析アラートでリスクのある顧客に積極的に関与します。
- シンプルで正確なAI: 自己学習型AIが比類のない細かさで分析を提供します。
- カスタマイズ可能なタクソノミー: 意図ベースの分析と自動分類で、自律的に分析し、アクショナブルな機会を発見します。
- リアルタイムアラート: ネガティブなフィードバックを即座に検出し、優先順位の高い問題に迅速に対応します。
Synclyの使用例は何ですか？
- CX/CSチームの強化: 顧客満足度を向上させ、リテンションを促進します。
- 製品成長の機会発見: 包括的な分析で製品の成長機会を特定します。
- ソーシャルリスニング: ソーシャルメディアのフィードバックから市場インサイトを獲得します。
Synclyの使い方は？
- 無料トライアルにサインアップ: Synclyの機能を体験できます。
- デモを予約: プラットフォームの詳細を確認できます。
- カスタマイズ可能なダッシュボード: 自動化されたVoCレポートを作成し、トレンドを視覚化します。
