Stayflexiとは何ですか？
Stayflexiは、FlexiAIを搭載したホテルおよびバケーションレンタル向けのオールインワン・オペレーティングシステムです。予約管理、チャネル連携、ゲスト対応、収益最適化などの業務を自動化し、複数のツールを単一のプラットフォームに統合します。iOSおよびAndroidモバイルアプリを通じて複数物件の管理が可能であり、Webブラウザからも利用できます。
Stayflexiの特徴は何ですか？
- ゲスト自動応答AirbnbやBooking.com、WhatsAppなど複数のチャネルからのメッセージに対し、即時返信やアップセル提案を行う機能を提供します。
- レピュテーション管理OTAチャネル全体でのレビューへのAIによる返信、感情分析、評価トラッキングを実施します。
- ナイト監査自動化深夜2時に自動で夜間監査を実行し、POSデータとの財務整合性を確認する機能があります。
- ダイナミックプライシング都市の需要分析や競合情報を基に、AIが価格設定を最適化するRevenue Manager機能を備えます。
- 100以上のOTA同期Channel Managerにより、Airbnb、Booking.com、Expedia等と5秒以内で在庫や料金をリアルタイム同期します。
- セルフチェックインゲスト向けに自己手続きリンク（MagicLink）を発行し、追加サービス upsell を促進する機能が含まれます。
Stayflexiの使用例は何ですか？
- 多言語・マルチチャネル対応ホテルスタッフが不在の時間帯でも、Guest Assistエージェントが各OTAやSNSからの問い合わせに対応し、解決率94%を実現する状況。
- 深夜の財務確認Night Auditor AIが定時に行う自動監査により、翌朝開店前にPOS売上とPMSデータの不一致を検知し修正するプロセス。
- 収益最大化Revenue Managerが近隣競合ホテルの稼働率や市場動向を分析し、繁忙期と閑散期の宿泊料金を変動的に調整する運用。
