Sense Talent Engagement Platformとは何ですか？
Sense Talent Engagement Platformは、企業の採用プロセスを加速するための総合エンゲージメントプラットフォームです。ATS（採用管理システム）とシームレスに連携し、SMSやWhatsApp、チャット、メールを通じて候補者とのコミュニケーションを自動化。アウトリーチ、スケジュール調整、スクリーニングなどの面倒な作業を効率化し、求職者にパーソナライズされた一貫性のある体験を提供します。まさに、採用の「システム」から「関係構築」へシフトするためのツールです。
Sense Talent Engagement Platformの特徴は何ですか？
- 会話型CRM: ATS内で動作するCRM機能。データベース内の候補者との関係を構築・維持し、再エンゲージメントを促進します。
- AI採用担当（AI Recruiter）: 採用プロセス全体を自動化・強化。マッチング、スケジュール調整、スクリーニングをAIがサポートします。
- 会話型音声AI（Voice AI）: AIによる自動電話発信で、スクリーニングやリファレンスチェックを瞬時に実施。**架電完了率98%**を達成した実績もあります。
- マスメッセージング（SMS/WhatsApp）: 1対1のメッセージはもちろん、キャンペーン配信や自動応答にも対応。候補者との接点を最大化します。
- AIチャットボット & ジョブマッチング: Webサイト上で即時応答。求人と候補者のマッチングや事前スクリーニングを自動化します。
- 面接スケジュール自動化: 1対1、パネル、順次面接など、複雑なスケジュール調整を自動で行います。
Sense Talent Engagement Platformの使用例は何ですか？
- 大量採用の効率化: 小売や物流など、短期間で多くの人材を採用する必要がある場合。Voice AIで初期スクリーニングを自動化し、面接設定までを一気通貫で行えます。
- 人材データベースの再活性化: ATSに眠る過去の応募者に、自動キャンペーンで再アプローチ。「ゴールド（未活用の人材）」を掘り起こします。
- スタッフィング（人材紹介）業務の高速化: 人材紹介会社の業務効率を向上。AIが候補者とのマッチングやスケジュール調整を行い、人材紹介会社は成約と関係構築に集中できます。
- 離職防止と入社前エンゲージメント: 内定者から初出社日までの期間、自動メッセージでコミュニケーションを取り、入社意欲を維持。これにより、離職率の低下を実現します。
Sense Talent Engagement Platformの使い方は？
- ATSとの連携設定: まずは現在お使いのATSとSenseを連携します。主要なATSはすべて対応しており、数クリックで設定が完了します。
- コミュニケーションチャネルの選択: SMS、WhatsApp、メールなど、候補者との連絡に使いたいチャネルを選びます。
- ワークフローの作成: 「フォローアップメールの自動送信」「不採用者への自動通知」など、採用プロセスを自動化するワークフローを作成します。
- AI機能の有効化: Voice AIやAIチャットボットを有効にして、スクリーニングや質問応答を自動化します。
- 効果測定と最適化: ダッシュボードでエンゲージメント率や採用速度を確認しながら、ワークフローを微調整します。
