Qualifiedとは何ですか？
Qualifiedは、ウェブサイト訪問者に対してAI SDRエージェント「Piper」を介し、ビデオ、音声、ライブチャットでリアルタイムに応答するプラットフォームです。CRMやインテントデータを活用して高価値な訪問者を検出し、営業会議への予約やパイプライン生成を自動化します。導入にはデモの申請またはアカウント登録が必要であり、Salesforceなどの既存ツールとの連携が前提となる場合があります。
Qualifiedの特徴は何ですか？
- リアルタイムでの多言語対応会話ビデオ、音声、ライブチャットを通じて訪問者と対話し、日本語を含む20以上の言語に瞬時に対応します。
- 訪問者の意図検知とプロアクティブな挨拶CRMおよびインテントデータに基づき、高関心度やターゲットアカウントの訪問を検知して、個別化されたメッセージを送信します。
- 自動スケジュール調整とルーティング適格なリードを識別し、担当営業チームへ自動的に振り分けると同時に、会議の日程調整と確認メール送信を行います。
- パーソナライズされたコンテンツ提供訪問者の興味や行動履歴に基づき、関連するマーケティング記事やプレゼンテーション資料をチャット内で共有します。
- Slack連携によるエージェント制御Slack上でPiperと直接やり取りを行い、会話内容の確認や指示を出すことができます。
Qualifiedの使用例は何ですか？
- ABM（アカウントベースドマーケティング）リンクドイン広告などから流入した特定ターゲット企業の訪問者を認識し、カスタマイズされたウェルカムメッセージで会話を開始します。
- オープン商談中の顧客エンゲージメント進行中の商談に関連するアカウントからのアクセスを検知し、担当アカウントエグゼクティブへ即座に接続します。
- グローバルな営業時間外カバー人間の営業担当者が不在の時間帯でも、AIエージェントが24時間体制で訪問者と対話してリード獲得を継続します。
Qualifiedの使い方は？
- デモの予約公式サイトにて「Schedule a demo」をクリックし、製品の詳細や導入プロセスを確認するためのアポイントを取得します。
- システム連携の設定SalesforceなどのCRMやGo-to-Marketツールと統合し、訪問者データを同期させるためのAPI設定を行います。
- 会話体験のカスタマイズセグメンテーション、ルーティングルール、音声またはビデオの利用有無を定義し、訪問者ごとのパーソナライズされた対話フローを作成します。
