Qualified

¿Qué es Qualified?

Qualified ofrece Piper, un agente SDR de IA que genera oportunidades de negocio mediante conversaciones bidireccionales en tiempo real con los visitantes del sitio web. La plataforma utiliza datos de CRM e intenciones para calificar prospectos y programar reuniones de ventas automáticamente. El acceso requiere la integración con sistemas como Salesforce para personalizar las interacciones según el perfil del comprador.

¿Cuáles son las características de Qualified?

• Interacción multicanal

  Permite a los agentes de IA entablar conversaciones con los visitantes del sitio web mediante chat en vivo, voz o video.
• Calificación automática

  Detecta compradores con alta intención basándose en su comportamiento y contexto para determinar si están listos para avanzar.
• Programación de reuniones

  Identifica cuándo un visitante está preparado para una venta y agenda instantáneamente una cita con el representante comercial asignado.
• Presentaciones dinámicas

  Ofrece presentaciones de ventas personalizadas en tiempo real dentro del navegador, adaptadas al interés específico del usuario.
• Soporte multilingüe

  Facilita la comunicación con clientes globales en más de 20 idiomas, incluyendo traducción y resumen automático de contenido.
• Integración con Slack

  Permite a los equipos de ventas colaborar directamente con el agente Piper dentro de la plataforma de mensajería empresarial.

¿Cuáles son los casos de uso de Qualified?

• Marketing basado en cuentas

  Saluda proactivamente a los visitantes de cuentas objetivo específicas cuando acceden al sitio, creando mensajes personalizados para iniciar la conversación.
• Detección de intención alta

  Reconoce cuando un comprador explora páginas de precios o casos de éxito y envía un saludo inmediato para capturar el lead antes de que abandone.
• Gestión de oportunidades abiertas

  Identifica a contactos existentes de oportunidades activas y los conecta rápidamente con su ejecutivo de cuenta asignado para retomar la negociación.

¿Cómo usar Qualified?

1. Conexión de datos

   Vincula la plataforma con tu instancia de Salesforce para importar información de CRM y señales de intención.
2. Configuración de segmentación

   Define reglas para identificar qué visitantes deben recibir saludos proactivos o rutas específicas hacia representantes humanos.
3. Activación de canales

   Habilita las funciones de chat, voz o video para permitir que Piper interactúe con los usuarios en tiempo real.
4. Enrutamiento inteligente

   Configura flujos de trabajo para que el agente detecte leads cualificados y programe reuniones automáticamente sin intervención manual.