Question 1

HubbleIQとは何ですか？

Accepted Answer

**HubbleIQ**は、AIを活用したテックサポートエージェントで、エンドユーザーの技術的な問題を自動的に検出・解決します。ネットワーク接続、デバイスパフォーマンス、アプリケーションの可用性など、あらゆる課題をリアルタイムで監視し、スムーズなデジタル体験を実現します。

Question 2

HubbleIQの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **エンドユーザー接続監視**: 従来のネットワーク分析を超えた監視で、ユーザーの接続品質を最適化。
* **アプリケーション可用性**: クラウドアプリの停止や遅延を事前に検知し、通知。
* **デバイスパフォーマンス分析**: ユーザーのデバイス状態を監視し、ボトルネックを自動解決。
* **SDK統合**: 既存のワークフローにシームレスに組み込め、導入が簡単。

Question 3

HubbleIQの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **医療・遠隔患者モニタリング**: オンライン診療や遠隔医療デバイスの接続を安定化。
* **カスタマーエクスペリエンス向上**: 顧客の技術的な不満を未然に防ぎ、満足度を向上。
* **従業員サポート**: リモートワーク環境のネットワークやデバイス問題を自動解決。

Question 4

HubbleIQの使い方は？

Accepted Answer

1. HubbleIQをアプリにデプロイ、またはブラウザから利用開始。
2. AIが自動的に問題を検出し、解決策を提示。
3. ユーザーはセルフサービスで問題を解決、ITチームの負担を軽減。

Question 5

HubbleIQはどのように動作しますか？

Accepted Answer

エージェントがユーザーの環境を分析し、WiFiの遅延、デバイスの不調、アプリの停止などを見つけて自動解決します。企業向けにはITチームに通知も可能です。

Question 6

ダッシュボードはありますか？

Accepted Answer

はい。ビジネス向けには、ネットワーク品質やデバイスパフォーマンスを監視するダッシュボードを提供。無料トライアルも可能です。

Question 7

どの業界で使えますか？

Accepted Answer

企業、教育機関、医療、小売り、ISPなど、あらゆる業界のリモートユーザーや従業員向けに最適です。