Gridspaceとは何ですか？
Gridspaceは、AIを活用した仮想コールセンターソフトウェアを提供する企業です。顧客との会話をリアルタイムで理解し、自動化するためのツールを提供しています。特に、GraceというAIエージェントは、複雑な質問にも対応し、予約や支払いの処理、アカウントの更新などをシームレスに行います。
Gridspaceの特徴は何ですか？
- Grace AIエージェント: 複雑な質問に対応し、予約や支払いを自動化
- Sift Analytics: 会話のトランスクリプトからインサイトを迅速に発見
- カスタマイズ可能なAIエージェント: ウェブサイトよりも簡単に更新可能
- セキュリティ認証: PCI Level 1、SOC 2 Type 2、GDPR、HITRUST、HIPAA認証を取得
Gridspaceの使用例は何ですか？
- 医療受付: 患者情報を収集し、緊急ケースを適切に誘導
- 不動産リード生成: 住宅購入者を選別し、物件に関する質問に回答
- ホテルフロントデスク: 予約や施設に関する質問に対応
- 歯科予約: 特定の口腔処置の予約を管理
Gridspaceの使い方は？
- 無料アカウントを作成: 無料で試すことができ、追加の開発クレジットも提供されます。
- AIエージェントをカスタマイズ: Graceを数分でカスタマイズし、ビジネスニーズに合わせて設定します。
- レポートをダウンロード: すべてのエージェントに関するレポートをカスタマイズしてダウンロードします。
