Question 1

Qu'est-ce que Userpilot ?

Accepted Answer

**Userpilot** est une plateforme de croissance de produits conçue pour aider les équipes à offrir des expériences personnalisées en application. Elle permet d'**augmenter les indicateurs de croissance** à chaque étape du parcours utilisateur, que ce soit l'adoption, la rétention ou le chiffre d'affaires.

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Question 2

Quelles sont les caractéristiques de Userpilot ?

Accepted Answer

* **Product Analytics** : Suivez l'utilisation de votre produit et générez des rapports personnalisés pour répondre à toutes vos questions.  
* **User Engagement** : Aidez les utilisateurs à découvrir la valeur de votre produit grâce à des expériences contextuelles.  
* **User Feedback** : Capturez et analysez les sentiments des utilisateurs à grande échelle avec des micro-sondages contextuels.  
* **Session Replay** : Visualisez l'interaction des utilisateurs avec votre produit pour identifier les bugs et améliorer l'interface utilisateur.  
* **Mobile** : Créez des expériences mobiles personnalisées avec un éditeur DIY, sans nécessité de codage.

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Question 3

Quels sont les cas d'utilisation de Userpilot ?

Accepted Answer

* **User Onboarding** : Guidez les nouveaux utilisateurs à travers votre produit et réduisez le temps pour qu'ils en tirent de la valeur.  
* **In-app Support** : Fournissez un soutien en temps réel pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes.  
* **Expansion** : Aidez les utilisateurs existants à découvrir de nouvelles fonctionnalités de manière contextuelle.  
* **Revenue Churn Prevention** : Identifiez les signaux de fuite des utilisateurs et prenez des mesures pour les retenir.  
* **Product Launches** : Lancez de nouveaux produits ou fonctionnalités avec des expériences ciblées.

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Question 4

Comment utiliser Userpilot ?

Accepted Answer

1. **Getting Started** : Commencez par vous inscrire et explorer les fonctionnalités de base de Userpilot.  
2. **Integration** : Intégrez Userpilot avec vos outils préférés pour synchroniser vos données et créer des segments plus puissants.  
3. **DIY Editor** : Utilisez l'éditeur DIY pour créer des expériences mobiles personnalisées sans codage.  
4. **User Insights** : Tirez parti des retours des utilisateurs et des données d'analyse pour améliorer votre produit.  
5. **Analytics Monitoring** : Surveillez les métriques clés pour mesurer l'impact de vos efforts de croissance.

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Question 5

Questions fréquentes sur Userpilot :

Accepted Answer

**Q : Qu'est-ce que Userpilot ?**  
**A :** Userpilot est une plateforme de croissance de produits qui aide les équipes à offrir des expériences personnalisées en application pour améliorer l'adoption, la rétention et le chiffre d'affaires.

**Q : Avez-vous besoin de compétences en codage pour utiliser Userpilot ?**  
**A :** Non, Userpilot propose un éditeur DIY qui permet de créer des expériences personnalisées sans codage.

**Q : Userpilot prend-il en charge les expériences mobiles ?**  
**A :** Oui, Userpilot offre des modèles d'interface utilisateur mobiles premiers pour créer des expériences optimisées sur les appareils mobiles.

**Q : Comment Userpilot garantit-il la sécurité des données ?**  
**A :** Userpilot utilise des normes de sécurité fiables pour protéger vos données et respecte les réglementations en vigueur.

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