Question 1

什么是Userpilot？

Accepted Answer

**Userpilot** 是一款专为产品团队设计的增长平台，帮助你通过个性化的应用内体验，提升用户在每个生命周期阶段的增长指标。无论是用户激活、留存还是收入增长，Userpilot 都能助你一臂之力。

---

Question 2

Userpilot的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **产品分析**：追踪用户如何使用你的产品，生成自定义报告，回答任何产品相关问题。
* **用户参与**：通过个性化的引导、 tooltips 和车轮广告，帮助用户发现产品价值。
* **用户反馈**：使用微调查捕捉用户情绪，了解用户真正的感受。
* **会话回放**：通过隐私优先的会话回放工具，观察用户如何与你的产品互动，找出问题并优化 UI。
* **移动端支持**：使用移动优先的 UI 模式，在原生移动设备上进行用户引导、运行调查和跟踪产品指标。

---

Question 3

Userpilot的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **用户引导**：引导新用户熟悉你的产品，减少时间到价值。
* **产品采用**：帮助现有用户上线新功能。
* **客户保留**：通过上下文相关的提示，减少用户流失。
* **收入增长**：通过个性化体验，增加用户转化和收入。

---

Question 4

如何使用Userpilot？

Accepted Answer

1. **集成工具**：将 Userpilot 与你喜欢的工具（如 CRM 或分析工具）集成，创建更强大的用户分段。
2. **数据同步**：将产品数据直接同步到你的仓库，实现无缝数据转移。
3. **DIY 编辑器**：使用无代码的 DIY 编辑器，创建移动优先的轮播图和滑动面板，定制品牌风格。
4. **微调查**：在应用中捕捉用户反馈，了解他们的真实感受。

---

Question 5

Userpilot 是否支持移动端？

Accepted Answer

是的，Userpilot 提供移动优先的 UI 模式，支持在原生移动设备上进行用户引导、运行调查和跟踪产品指标。

Question 6

是否需要编码技能才能使用 Userpilot？

Accepted Answer

不需要，Userpilot 提供无代码的 DIY 编辑器，方便用户快速创建个性化的应用内体验。

Question 7

Userpilot 的会话回放是否保护用户隐私？

Accepted Answer

是的，Userpilot 的会话回放工具注重隐私保护，确保用户数据的安全。

Question 8

Userpilot 是否提供免费试用？

Accepted Answer

是的，Userpilot 提供 14 天免费试用，无需信用卡。

---