什麼是Userpilot?
Userpilot 是一款專為產品團隊設計的成長平台,幫助企業透過個性化的應用內體驗提升用戶成長指標,從新用戶引導到長期留存,全方位優化用戶旅程。
Userpilot的特色是什麼?
- 產品分析(Product Analytics):追蹤用戶行為,生成自定義報告,解答任何產品問題。
- 用戶互動(User Engagement):透過應用內引導,幫助用戶發現產品價值。
- 用戶反饋(User Feedback):透過微調查(Microsurveys)捕捉用戶真實感受。
- 會話重播(Session Replay):可視化用戶操作,找出 UI 問題或瓶頸。
- 移動端支援(Mobile):提供移動優先的 UI 模式,無需代碼即可設計引導流程。
Userpilot的使用案例有哪些?
- 用戶引導(User Onboarding):降低新用戶上手難度,加速價值實現。
- 產品採用(Product Adoption):幫助現有用戶發現新功能。
- 防止流失(Churn Prevention):透過互動與反饋減少用戶流失。
- 產品發布(Product Launches):確保新功能順利推廣。
如何使用Userpilot?
- 註冊試用:免費 14 天試用,無需信用卡。
- 整合工具:與 CRM、數據倉庫等工具同步數據。
- 設計體驗:使用 DIY 編輯器創建應用內引導或調查。
- 分析優化:透過數據報告持續改進用戶體驗。









