Qu'est-ce que Condens ?
Condens est une plateforme tout-en-un conçue pour centraliser, analyser et partager facilement vos données clients. Que vous soyez chercheur UX, chef de produit ou membre d’une grande entreprise, Condens vous aide à transformer des entretiens, retours utilisateurs et notes brutes en insights actionnables — sans perdre du temps dans les tâches répétitives.
Grâce à l’IA intégrée, Condens accélère l’analyse qualitative, organise automatiquement vos données et crée un référentiel de recherche accessible à toute votre équipe. Plus besoin de jongler entre plusieurs outils : tout ce dont vous avez besoin pour comprendre vos utilisateurs se trouve au même endroit, en toute sécurité et prêt à être partagé.
Quelles sont les caractéristiques de Condens ?
- Analyse assistée par IA : Transformez rapidement des enregistrements et notes brutes en insights clés grâce à des résumés, repères intelligents et reconnaissance des intervenants.
- Référentiel de recherche centralisé : Stockez tous vos retours clients, entretiens et observations dans un espace organisé, recherchable et sécurisé.
- Tableau blanc collaboratif : Créez des rapports visuels et interactifs pour présenter vos découvertes de façon engageante.
- Transcription multilingue automatique : Importez des vidéos ou audios et obtenez des transcriptions précises en plusieurs langues, avec sous-titres et identification des locuteurs.
- Partage fluide avec les parties prenantes : Exportez ou partagez directement vos insights dans Slack, Teams ou via lien, pour impliquer tout le monde sans friction.
- Sécurité professionnelle : Bénéficiez de la conformité SOC 2, GDPR, HIPAA et CCPA, avec authentification à deux facteurs (2FA) et chiffrement de bout en bout.
Quels sont les cas d'utilisation de Condens ?
- Un chef de produit analyse 20 entretiens clients en quelques heures au lieu de jours, identifie des tendances critiques et partage un rapport visuel avec l’équipe marketing.
- Une équipe UX dans une grande entreprise centralise des années de recherches dispersées dans des dossiers ou emails, créant une base de connaissances accessible à tous les départements.
- Un chercheur indépendant utilise Condens pour taguer des citations clés en temps réel pendant l’écoute d’un entretien, puis génère un résumé automatisé pour son client.
- Une startup implique ses développeurs et commerciaux dans la recherche utilisateur grâce à un accès simplifié aux insights, renforçant ainsi la culture centrée client.
- Une organisation réglementée (santé, finance) gère ses données sensibles en toute conformité grâce aux options de sécurité avancées de Condens.
Comment utiliser Condens ?
- Importez facilement vos enregistrements audio/vidéo, notes ou retours utilisateurs depuis n’importe quelle source.
- Laissez l’IA de Condens transcrire automatiquement le contenu et suggérer des points clés à explorer.
- Utilisez la vue écran scindé pour lire la transcription d’un côté et créer des tags ou conclusions de l’autre.
- Organisez vos insights avec des hashtags, dossiers ou projets pour les retrouver plus tard.
- Partagez vos découvertes via un lien sécurisé ou directement dans vos outils collaboratifs comme Slack.
- Invitez collègues et parties prenantes à commenter ou co-analyser en temps réel, sans formation longue.
