Was ist Condens?
Condens ist eine intelligente Plattform, die dir hilft, Kundenerkenntnisse zentral zu sammeln, zu analysieren und mit deinem Team zu teilen – ohne lästiges Hin- und Her zwischen Tools. Egal, ob du Interviews, Umfragen oder Nutzerfeedback hast: Mit Condens landet alles an einem sicheren Ort, den du jederzeit durchsuchen und nutzen kannst.
Die KI-gestützte Analyse beschleunigt deine Arbeit enorm: Statt stundenlang Transkripte zu lesen, identifiziert Condens automatisch Muster, markiert wichtige Stellen und hilft dir, fundierte Erkenntnisse in Minuten zu erstellen. So bringst du echte Kundensicht in Entscheidungen ein – schnell, klar und wirkungsvoll.
Was sind die Merkmale von Condens?
- KI-gestützte Analyse: Verwandle Rohdaten innerhalb weniger Minuten in klare Erkenntnisse – dank automatischer Zusammenfassungen, intelligenten Lesezeichen und Mustererkennung.
- Zentrales Forschungs-Repository: Speichere alle Interviews, Notizen, Feedbacks und Erkenntnisse an einem durchsuchbaren, sicheren Ort – kein Wissen geht mehr verloren.
- Echtzeit-Zusammenarbeit: Lade dein Team und Stakeholder ein, gemeinsam an Projekten zu arbeiten, Tags zu setzen und Ergebnisse direkt im Split-Screen zu verknüpfen.
- Automatische Transkription: Importiere Audio- oder Videoaufnahmen – Condens transkribiert sie sofort, erkennt Sprecher und unterstützt mehrere Sprachen.
- Whiteboard & Berichte: Erstelle visuell ansprechende Zusammenfassungen und teile Highlights mit nur einem Klick – ideal für Präsentationen oder Slack-Nachrichten.
- Enterprise-Sicherheit: Genieße SOC 2-, GDPR-, HIPAA- und CCPA-konforme Sicherheit mit SSO, 2FA und täglichem Backup – perfekt für große Teams.
Was sind die Anwendungsfälle von Condens?
- Produktmanager:innen nutzen Condens, um User-Interviews schnell auszuwerten und direkt in Roadmap-Entscheidungen einzubringen.
- UX-Forschungsteams brechen Daten-Silos auf und machen Erkenntnisse für das gesamte Unternehmen zugänglich.
- Unternehmen wie BMO oder ZEISS skalieren ihre Research-Praxis, indem sie alle Studien zentral speichern und wiederverwenden.
- Stakeholder erhalten Self-Service-Zugriff auf relevante Insights – ohne technisches Vorwissen.
- Internationale Teams analysieren mehrsprachige Nutzerdaten dank automatischer Transkription und Übersetzungshilfen.
- Forscher:innen sparen bis zu 17,5 Stunden pro Projektzyklus (wie bei MyTutor dokumentiert) durch automatisierte Analyse.
Wie benutzt man Condens?
- Lade Aufnahmen, Notizen oder Feedback direkt in Condens hoch – die Plattform transkribiert und organisiert sie automatisch.
- Nutze die KI, um Schlüsselmomente zu markieren, Themen zu taggen und Querverbindungen zwischen verschiedenen Studien zu entdecken.
- Arbeite im Split-Screen: Verlinke Rohdaten direkt mit deinen Erkenntnissen, während du schreibst.
- Erstelle interaktive Whiteboards oder PDF-Berichte, um Ergebnisse anschaulich zu präsentieren.
- Teile Highlights direkt in Slack, Microsoft Teams oder per Link – ohne dass Empfänger:innen ein eigenes Konto brauchen.
- Richte Rollen und Zugriffsrechte ein, um sensible Daten sicher zu halten und gleichzeitig Zusammenarbeit zu fördern.
