Was ist Vogent?
Willkommen bei Vogent, der ultimativen Plattform, um AI-Stimmen-Assistenten zu erstellen, zu testen und einzusetzen. Mit Vogent kannst du in kürzester Zeit menschenähnliche, intelligente und effektive Stimmen-Assistenten bauen. Ob für Kundendienst, Gesundheitsversorgung oder andere Branchen – Vogent hat die passenden Werkzeuge für dich.
Was sind die Merkmale von Vogent?
- Einfache Bausteine: Mit unseren intuitiven Bausteinen kannst du in Minuten von deiner Idee zum fertigen Assistenten kommen.
- Erweiterte Erkennungsmodelle: Unsere IVR-Erkennungs- und Navigationsmodelle helfen dir, immer einen echten Menschen zu erreichen.
- Zugeschnittene Modelle: Neben Standard-Modellen wie GPT bieten wir auch speziell angepasste Modelle, die auf Millionen von Telefonaten trainiert wurden.
- Tiefgehende Anrufhistorie: Du kannst jede Aufzeichnung und jedes Transkript einsehen und analysieren, um neue Agenten gegen alte Anrufe zu testen.
- Nach-Anruf-Automatisierungen: Intelligente Workflows und Integrationen nach jedem Anruf.
- Flow Builder: Einfach drag & drop, um intelligente und effektive Agenten ohne eine Zeile Code zu erstellen.
- Sicherheit und Compliance: HIPAA-konforme Stimmen und Arbeitsbereiche, SOC 2 Type II Audit im Gange.
Was sind die Anwendungsfälle von Vogent?
- Kundendienst: Automatisiere den Kundendienst und reduziere die Wartezeiten.
- Gesundheitsversorgung: Verwende AI-Assistenten, um Patienteninformationen zu verwalten und Termine zu vereinbaren.
- Versicherungen: Automatisiere Anrufe für Versicherungsfragen und -anträge.
- Unterstützung: Biete in-app Chat- und Sprachunterstützung an.
Wie benutzt man Vogent?
- Schritt 1: Registrieren: Melde dich auf der Vogent-Website an.
- Schritt 2: Flow Builder nutzen: Nutze den Flow Builder, um deinen Assistenten zu erstellen.
- Schritt 3: Testen und Optimieren: Teste deinen Assistenten und optimiere ihn, indem du Anrufhistorien analysierst.
- Schritt 4: Live schalten: Wähle eine Telefonnummer und setze deinen Assistenten live ein.
- Schritt 5: Automatisierungen einrichten: Konfiguriere post-call Workflows, um deine Systeme zu aktualisieren oder Rückrufe zu initiieren.
