Was ist Tilores?
Tilores ist die API, die verstreute Kundendaten in Echtzeit vereinheitlicht. Mit Tilores können Unternehmen eine einheitliche Kundenansicht über alle ihre Quellsysteme hinweg erstellen. Dies ermöglicht es, Risiken zu managen, Betrug aufzudecken, personalisierte digitale Erlebnisse zu bieten und GenAI-Anwendungen zu unterstützen – ohne technische Komplexität.
Was sind die Merkmale von Tilores?
- Echtzeit-Datenvereinheitlichung: Verbinden Sie neue und historische Kundendaten und erstellen Sie neue Anwendungsfälle darauf.
- Automatisierte Synchronisation: Synchronisieren Sie vereinheitlichte Kundendaten zurück in jedes Quellsystem ohne technischen Aufwand.
- Transparente Abfragen: Verstehen Sie die Logik hinter vereinheitlichten Datensätzen und Beziehungszuordnungen.
Was sind die Anwendungsfälle von Tilores?
- Customer 360°: Erstellen Sie eine einheitliche Kundenansicht, um interne Teams zu koordinieren und Kunden besser zu bedienen.
- Risiko- und Betrugsmanagement: Erkennen Sie Betrug bei der Kontoerstellung durch Echtzeitabfragen.
- Retrieval-Augmented Generation (RAG): Verbessern Sie die Leistung Ihrer LLMs durch Echtzeit-Fuzzy-Suche auf strukturierten Daten.
Wie benutzt man Tilores?
- Verbinden Sie Ihre Quellsysteme: Nutzen Sie die GraphQL-API oder vorgefertigte Connectors wie Salesforce oder Hubspot.
- Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten: Synchronisieren Sie die Daten zurück in die Quellsysteme und passen Sie die Parameter an Ihre Geschäftsanforderungen an.
- Berichten oder erstellen Sie Ihre Datenanwendung: Jedes Quellsystem ist auf dem neuesten Stand, sodass interne Abteilungen unabhängig arbeiten können.
