Tiloresとは何ですか？
Tiloresは、リアルタイムで散在する顧客データを統合するAPIです。データドリブンな企業が、すべてのソースシステムにわたって統一された顧客ビューを作成するために使用します。これにより、リスク管理、不正の発見、パーソナライズされたデジタル体験の提供、そしてGenAIアプリケーションの構築が可能になります。
Tiloresの特徴は何ですか？
- Customer 360 View: 散在する顧客データを統合し、各部門のソースシステムに同期します。
- Customer Risk Management: アカウント作成時の不正を検出し、既存の顧客や他のアカウントホルダーとの関係を明らかにします。
- Retrieval-Augmented Generation (RAG): LLMのパフォーマンスを向上させ、構造化データに対するリアルタイムのファジー検索を可能にします。
Tiloresの使用例は何ですか？
- リスク管理と不正検出: 顧客データを統合し、リスクや不正をリアルタイムで管理します。
- パーソナライズされたデジタル体験: 統一された顧客データを活用し、個別化された体験を提供します。
- GenAIアプリケーションの強化: リアルタイムのデータ検索により、LLMの応答精度を向上させます。
Tiloresの使い方は？
- ソースシステムの接続: GraphQL APIやSalesforce、Hubspot、Snowflakeなどのプリビルドコネクタを使用してソースシステムを接続します。
- 顧客データの統合: 顧客データを統合し、ソースシステムに同期します。統合されたレコードや関係マッピングの理由を理解し、ビジネスニーズに合わせてパラメータを調整します。
- レポートまたはデータアプリケーションの構築: 各ソースシステムが最新の状態になるため、内部部門はデータ分析チームに依存せず、独立してレポートやアプリケーションを構築できます。
