Question 1

Tiloresとは何ですか？

Accepted Answer

**Tilores**は、リアルタイムで散在する顧客データを統合するAPIです。データドリブンな企業が、すべてのソースシステムにわたって統一された顧客ビューを作成するために使用します。これにより、リスク管理、不正の発見、パーソナライズされたデジタル体験の提供、そしてGenAIアプリケーションの構築が可能になります。

Question 2

Tiloresの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **Customer 360 View**: 散在する顧客データを統合し、各部門のソースシステムに同期します。
* **Customer Risk Management**: アカウント作成時の不正を検出し、既存の顧客や他のアカウントホルダーとの関係を明らかにします。
* **Retrieval-Augmented Generation (RAG)**: LLMのパフォーマンスを向上させ、構造化データに対するリアルタイムのファジー検索を可能にします。

Question 3

Tiloresの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **リスク管理と不正検出**: 顧客データを統合し、リスクや不正をリアルタイムで管理します。
* **パーソナライズされたデジタル体験**: 統一された顧客データを活用し、個別化された体験を提供します。
* **GenAIアプリケーションの強化**: リアルタイムのデータ検索により、LLMの応答精度を向上させます。

Question 4

Tiloresの使い方は？

Accepted Answer

1. **ソースシステムの接続**: GraphQL APIやSalesforce、Hubspot、Snowflakeなどのプリビルドコネクタを使用してソースシステムを接続します。
2. **顧客データの統合**: 顧客データを統合し、ソースシステムに同期します。統合されたレコードや関係マッピングの理由を理解し、ビジネスニーズに合わせてパラメータを調整します。
3. **レポートまたはデータアプリケーションの構築**: 各ソースシステムが最新の状態になるため、内部部門はデータ分析チームに依存せず、独立してレポートやアプリケーションを構築できます。

Question 5

Tiloresはどのように顧客データを統合しますか？

Accepted Answer

Tiloresは、GraphQL APIやプリビルドコネクタを使用してソースシステムを接続し、顧客データをクレンジング、正規化、統合します。

Question 6

Tiloresを使用するメリットは何ですか？

Accepted Answer

Tiloresを使用することで、リスク管理、不正検出、パーソナライズされたデジタル体験の提供、そしてGenAIアプリケーションの構築が容易になります。