Was ist Salesforce Einstein?
Die Salesforce Platform ist eine umfassende Lösung für die Anwendungsentwicklung, die Daten, KI, CRM, Entwicklung und Sicherheit in einer einzigen Plattform vereint. Sie ermöglicht es Unternehmen, schnell und sicher maßgeschneiderte Anwendungen zu erstellen und zu verwalten.
Was sind die Merkmale von Salesforce Einstein?
- Agentforce: Entwickeln und passen Sie autonome Agenten an, die rund um die Uhr für Ihre Kunden und Mitarbeiter da sind.
- Daten-Cloud: Aktivieren Sie alle Kundendaten über Salesforce-Anwendungen hinweg und erhalten Sie relevante Einblicke.
- Einstein AI: Nutzen Sie die führende KI für CRM, um anpassbare, prädiktive und generative KI-Erlebnisse zu schaffen.
- Low-Code Entwicklung: Erstellen und implementieren Sie Anwendungen ohne oder mit minimalem Code.
- Sicherheit & Datenschutz: Schützen Sie Ihre Daten und erhöhen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden.
- Automatisierung: Integrieren und automatisieren Sie Geschäftsprozesse sicher und effizient.
- Integration mit MuleSoft: Verbinden Sie Daten, Systeme und KI-Modelle nahtlos.
- Analytics mit Tableau: Treffen Sie bessere Entscheidungen mit einer intuitiven, KI-gestützten Analyseplattform.
Was sind die Anwendungsfälle von Salesforce Einstein?
- Kundensupport: Automatisieren Sie den Kundenservice mit Agenten, die rund um die Uhr verfügbar sind.
- Datenanalyse: Nutzen Sie die Daten-Cloud, um Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen.
- Anwendungsentwicklung: Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen für spezifische Geschäftsbedürfnisse.
Wie benutzt man Salesforce Einstein?
Um die Salesforce Platform zu nutzen, melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an. Erstellen Sie Ihre Anwendungen mit den bereitgestellten Tools und passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an.
