什么是Tray？
Tray.ai 是一个专为人工智能时代打造的企业级集成与自动化平台。它不只是连接应用的工具，更是构建、管理和运行 AI 智能体（AI agents） 的统一中枢。通过 Tray.ai，企业可以在一个平台上完成数据集成、流程自动化、MCP（Model Context Protocol）治理和智能体开发，无需再拼凑多个零散系统。
面对 AI 应用爆发带来的安全、合规和效率挑战，Tray.ai 提供了内置的治理能力，确保每一次 AI 调用都可审计、可追踪、受控。无论你是想自动处理销售线索、创建客户账单，还是部署全公司范围的 AI 助手，Tray.ai 都能让你快速上手，同时保障企业级安全。
Tray的核心功能有哪些？
- Merlin 智能体构建器：无需编码即可创建能推理、行动和学习的 AI 智能体，支持对话式或自主运行模式，并提供权限控制和模块化组件库。
- MCP 网关（Agent Gateway for MCP）：为企业提供安全的 Model Context Protocol 管理服务，集成 700+ 应用作为受管工具，具备完整的审计、可观测性和访问控制。
- 智能 iPaaS 平台：无缝连接 700 多个常用应用（如 Salesforce、Marketo 等），实现数据同步、流程自动化和 API 管理。
- AI 治理体系：在每个智能体操作、工具调用和工作流执行中嵌入 RBAC 权限、审计日志、安全策略和合规控制。
- 灵活的开发方式：支持可视化低代码构建（Tray Build）或通过代码在 Claude、VS Code 等 AI IDE 中开发（Tray Headless），满足不同团队需求。
Tray的使用案例有哪些？
- 当 Salesforce 中成交一笔订单后，自动创建计费账户、分配许可证等级，并在 Marketo 中触发客户入职流程。
- 构建自助式“客户全景视图”智能体，帮助客服快速获取跨系统客户信息，每周节省 100+ 小时人工查询时间。
- IT 团队集中管理所有 MCP 工具，确保业务部门使用的 AI 功能经过审批、版本可控且符合安全策略。
- 快速将 AI 能力嵌入现有业务流程，如自动路由销售线索、生成报告或处理 IT 服务请求。
- 替代传统 iPaaS（如 MuleSoft），以更低的成本和更快的速度交付集成项目，实现高达 356% 的投资回报率。
如何使用Tray？
- 从 Salesforce “成交机会”事件触发工作流，使用 Tray.ai 可视化编辑器配置后续步骤。
- 利用内置的 700+ 连接器，直接调用 Marketo、Billing 系统等应用的 API，无需手动开发接口。
- 在 Merlin Agent Builder 中设置智能体行为逻辑，并启用治理规则（如权限、审计）确保合规。
- 通过 Tray Headless 在 Claude 或其他 AI 开发环境中编写代码，快速生成并部署工作流。
- 使用 Agent Gateway 统一管理所有 MCP 工具，集中监控调用记录和安全风险。
- 预约个性化演示，让 Tray 团队针对你的实际系统展示平台能力。
