什麼是Writer？
WRITER 是專為企業打造的 AI 代理平台，讓行銷、銷售與客服團隊能快速產出符合品牌調性且合規的高品質內容。不同於一般需要反覆下指令的 AI 工具，WRITER 的 AI 代理就像一位訓練有素的員工——你只要交代任務，它就能從頭到尾自動完成，幾分鐘內交出專業成果。
全球多家《財富》500 強企業都信賴 WRITER，因為它不只是生成文字，更能將企業的知識、風格指南與工作流程「編碼」進 AI 中，確保輸出內容始終如一、安全可靠。無論是回覆客戶諮詢、製作簡報，還是執行 SEO 策略，WRITER 都能幫團隊省下重複勞動，專注於更有創意與策略性的任務。
Writer的特色是什麼？
- WRITER Agent（AI 代理）：不是被動回應提示的工具，而是能主動執行完整任務的智能代理，從規劃到交付一手包辦。
- Palmyra LLMs：專為受監管產業設計的企業級大語言模型，強調透明度、可靠性與合規性。
- Knowledge Graph（知識圖譜）：整合企業內部文件、品牌指南與 SOP，讓 AI 理解公司「DNA」，輸出內容更精準。
- AI Studio：無縫對接企業現有的 IT 安全架構，支援身分驗證、權限控管與監控系統，IT 團隊可輕鬆部署。
- Trust & Security（信任與安全）：內建 GDPR、SOC 2 等合規認證，提供細緻的資料存取與角色權限控制。
- AI Playbook Hub（AI 行動手冊中心）：提供行銷、SEO、品牌等領域的即用型工作流程模板，開箱即用。
- WRITER Academy：免費課程與認證資源，幫助團隊快速上手，從基礎到自訂 AI 代理都能學會。
Writer的使用案例有哪些？
- 行銷團隊自動生成符合品牌語調的部落格文章、社群貼文與廣告文案。
- 客服部門利用 AI 代理即時回覆大量客戶詢問，提升回應速度與滿意度（如 Uber 案例）。
- 銷售團隊快速製作個人化提案與簡報，確保內容合規且風格統一。
- 企業將內部專家知識轉化為「Skills（技能模組）」，讓新員工也能產出高水準內容。
- 執行 GEO（生成式引擎優化）策略，自動優化網站內容以提升搜尋排名。
- 製作多語言、多地區版本的行銷素材，同時維持品牌一致性。
- 自動計算 AI 導入後的投資報酬率（ROI），量化行銷效率提升成果。
如何使用Writer？
- 免費註冊 WRITER 帳號，立即試用核心功能。
- 在 AI Studio 中連接企業知識庫（如 Confluence、SharePoint）與常用工具（如 Slack、Salesforce）。
- 從 Playbook Hub 選擇適合的行動手冊（如「SEO 內容生成」或「客戶郵件自動化」）作為起點。
- 設定品牌語氣、合規規則與審核流程，確保 AI 輸出符合企業標準。
- 指派任務給 WRITER Agent（例如：「為新產品寫一篇 800 字部落格，包含三個關鍵字」），等待成品。
- 利用 WRITER Academy 學習進階技巧，逐步建立專屬的 AI 代理生態系。
