Что такое Writer?
WRITER — это корпоративная платформа для создания и управления AI-агентами, которые работают как полноценные члены вашей команды. Вместо того чтобы просто отвечать на запросы, эти агенты берут на себя выполнение задач «от начала до конца»: создают контент, обрабатывают запросы поддержки, генерируют презентации — всё в соответствии с вашим брендом и внутренними стандартами.
Платформа особенно полезна крупным компаниям из регулируемых отраслей — таким как финансы, здравоохранение или ритейл, — где важны соответствие нормам, безопасность и согласованность коммуникаций. WRITER интегрируется с существующими ИТ-системами, уважает корпоративные политики и даёт маркетологам, продавцам и специалистам поддержки возможность сосредоточиться на стратегии, а не на рутине.
Какие особенности у Writer?
- WRITER Agent: Не просто инструмент для промптов, а делегируемый AI-агент, который самостоятельно выполняет сложные рабочие процессы и выдаёт готовые, проверенные материалы.
- Palmyra LLMs: Семейство языковых моделей, разработанных специально для предприятий с учётом требований к безопасности, прозрачности и контролю.
- Knowledge Graph: Интеллектуальная система, которая связывает внутренние данные компании (брендбуки, стиль, продукты) с действиями AI-агентов для точного соблюдения стандартов.
- AI Studio: Конструктор, позволяющий создавать и настраивать AI-агентов без кода, с учётом ролей, прав доступа и интеграции с корпоративными системами.
- Trust & Security: Встроенные сертификаты соответствия (SOC 2, GDPR и др.), гранулярный контроль над данными и полная совместимость с ИТ-инфраструктурой предприятия.
- Playbook Hub: Готовые шаблоны рабочих процессов для маркетинга, продаж и поддержки — от SEO до генерации лидов и создания презентаций.
Какие случаи использования Writer?
- Маркетологи быстро создают брендированный контент для кампаний, соцсетей и email-рассылок без участия копирайтеров.
- Команды поддержки автоматизируют ответы на частые запросы клиентов, сохраняя тон общения и точность информации (как в случае с Uber).
- Продавцы генерируют персонализированные презентации и предложения за минуты, используя актуальные данные о продуктах и клиентах.
- Юристы и compliance-специалисты обеспечивают, что весь AI-генерируемый контент соответствует внутренним политикам и законодательству.
- Руководители масштабируют экспертизу топ-специалистов через «навыки» (Skills), закодированные в AI-агентах.
- Команды по работе с данными подключают внутренние источники через Graph RAG, чтобы агенты использовали только проверенную информацию.
Как использовать Writer?
- Зарегистрируйтесь и начните с бесплатной версии, чтобы протестировать базовые функции.
- Подключите внутренние документы (брендбук, глоссарий, шаблоны) через Knowledge Graph, чтобы агенты «понимали» ваш стиль.
- Выберите готовый playbook из Playbook Hub или создайте свой в AI Studio — без навыков программирования.
- Назначьте роли и ограничения через панель Trust & Security, чтобы контролировать, какие данные видит и использует агент.
- Интегрируйте WRITER с вашими CRM, CMS или системами поддержки через готовые Connectors.
- Обучите команду через WRITER Academy — пройдите курсы и получите сертификаты по работе с агентами.
