什麼是Shulex VOC？
VOC AI 是一個統一的客戶體驗管理平台，結合了客戶洞察與 AI 聊天機器人的卓越功能。透過 AI 驅動的客戶服務解決方案，幫助企業降低成本、提升客戶滿意度並增加收入。
Shulex VOC的特色是什麼？
- AI 聊天機器人：基於 OpenAI 技術，訓練於您的數據，確保精準回答問題，避免誤導。
- 情感分析：幫助亞馬遜賣家理解客戶情感，提升產品與服務。
- 競爭分析：深入了解競爭對手，確保市場優勢。
- 客戶分析：解鎖客戶評論的力量，提供深入的客戶行為洞察。
- 社交聆聽：涵蓋亞馬遜、TikTok、Facebook 等社交媒體，快速掌握市場趨勢。
Shulex VOC的使用案例有哪些？
- 亞馬遜賣家透過 VOC AI 進行產品研究與客戶分析，提升銷售表現。
- 企業使用 AI 聊天機器人自動化客戶服務，減少工單量。
- 透過情感分析，了解客戶對產品的真實感受，優化產品設計。
如何使用Shulex VOC？
- 註冊 VOC AI 帳號並選擇適合的方案。
- 上傳您的數據，訓練專屬的 AI 聊天機器人。
- 使用 VOC AI 的分析工具，深入挖掘客戶評論與市場趨勢。
- 根據分析結果，調整產品策略與客戶服務流程。
