Question 1

什麼是Upheal？

Accepted Answer

Upheal 是一款專為治療師、精神科醫生和教練設計的 AI 進度筆記工具，幫助你在會談中更專注，並節省寶貴時間。

Question 2

Upheal的特色是什麼？

Accepted Answer

* **AI 臨床筆記**：讓你的臨床筆記自動生成。
* **筆記自定義**：根據需求自定義筆記格式。
* **治療計劃與目標**：一鍵生成全面的客戶計劃。
* **會談分析**：揭示洞察與模式，追蹤進度。
* **排程功能**：避免混亂、缺席或日曆衝突。
* **第三方整合**：自定義你的使用體驗。

Question 3

Upheal的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* 個人治療師：為單一提供者提供更聰明的筆記工具。
* 團體診所：為你的診所提供 AI 驅動的平台。
* 虛擬照護提供者：用 AI 擴展你的公司。

Question 4

如何使用Upheal？

Accepted Answer

1. 首先，捕捉任何會談內容。
2. 選擇你的進度筆記類型。
3. 我們會為你生成 AI 筆記與洞察。
4. 點擊將筆記複製到你的 EHR 系統。

Question 5

Upheal聯絡郵件：

Accepted Answer

hello@upheal.io

Question 6

使用 AI 進度筆記安全嗎？

Accepted Answer

是的。AI 進度筆記輔助心理健康專業人員，讓他們專注於人際互動。Upheal 遵循 HIPAA、PHIPA、PIPEDA 和 GDPR 等嚴格的安全與隱私指南。

Question 7

你們提供客戶同意書嗎？

Accepted Answer

是的。Upheal 處理敏感個人信息，因此心理健康專業人員需要在會談前收集客戶同意。你可以使用我們的同意書模板，並將同意收集委託給我們。

Question 8

Upheal 是免費的嗎？有推薦計劃嗎？

Accepted Answer

是的，你可以免費使用 Upheal 生成會談筆記。我們提供 14 天的高級計劃試用，但免費計劃仍可讓你生成筆記。如果你喜歡 Upheal，可以通過推薦計劃獲得獎勵和折扣。

Question 9

Upheal 能與我的 EHR 系統配合使用嗎？

Accepted Answer

絕對可以。你甚至可以在不離開 EHR 的情況下捕捉線上會談。我們的擴展功能適用於任何遠程醫療或視頻通話平台。

Question 10

你們在開發 AI 治療師嗎？

Accepted Answer

不是。我們的目標是支持治療師的工作，並通過 AI 自動化提供更好的生活平衡。

Question 11

如何確保客戶數據的隱私？

Accepted Answer

我們尊重治療過程的倫理，遵循嚴格的隱私協議。我們默認刪除所有音頻錄音，並有多層組織、基礎設施和技術保護。我們遵循 SOC2 框架的最佳安全與隱私原則，並通過獨立審計認證。