Question 1

什麼是Rep.ai？

Accepted Answer

**Rep.ai** 是一款結合 **AI Live Chat** 和 **AI Intent** 的解決方案，幫助企業將網站流量轉化為潛在客戶。透過 **AI銷售代表**，Rep.ai 能夠24小時不間斷地與訪客互動，檢測購買意圖，並將熱門線索轉介給銷售團隊，從而提升銷售效率和pipeline生成。

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Question 2

Rep.ai的特色是什麼？

Accepted Answer

* **AI Live Chat**：提供**視頻**、**語音**和**文字**聊天功能，隨時隨地與訪客互動。
* **AI Intent**：從網站活動、CRM和其他資料來源檢測購買意圖，鎖定目標客戶。
* **Human + AI**：結合人工與AI的聊天功能，讓銷售團隊更高效地與訪客互動。
* **企業級安全**：提供企業級的安全與合規功能，確保資料安全。
* **多語言支持**：支持多種語言，無國界限制。

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Question 3

Rep.ai的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **B2B銷售**：透過AI檢測目標公司和訪客意圖，鎖定高潛在客戶。
* **加速交易**：在訪客瀏覽網站或查看交易文件時，主動開啟AI或人工聊天，縮短交易週期。
* **提升營銷ROI**：檢測來自行銷活動的訪客，並以AI聊天進行初步接觸，提高轉化率。

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Question 4

如何使用Rep.ai？

Accepted Answer

1. **安裝簡單**：僅需在網站上放置一個腳本，幾分鐘內即可完成安裝。
2. **AI訓練**：透過簡單的輸入，讓AI學習您的業務內容和網站資訊。
3. **設定過濾器**：根據需求設定過濾條件，鎖定目標訪客。
4. **啟用聊天**：開啟AI Live Chat，開始與訪客互動。

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Question 5

Rep.ai聯絡郵件：

Accepted Answer

hello@rep.ai

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Question 6

**Rep.ai 好難安裝嗎？**

Accepted Answer

不，Rep.ai 的安裝非常簡單，只需在網站上放置一個腳本，並透過幾個簡單的輸入設定即可。

Question 7

**訪客真的會和Rep.ai聊天嗎？**

Accepted Answer

是的，Rep.ai 的AI聊天功能設計得像人工一樣自然，能有效吸引訪客互動。

Question 8

**Rep.ai 如何檢測訪客的公司？**

Accepted Answer

Rep.ai 透過先進的技術檢測訪客的IP地址和其他資料，來判斷訪客所屬的公司。

Question 9

**Rep.ai 會不會犯錯？**

Accepted Answer

Rep.ai 的AI會持續學習和改進，但仍可能發生錯誤，因此人工團隊可以隨時接手聊天。

Question 10

**能否訓練Rep.ai學習我的業務和產品？**

Accepted Answer

是的，Rep.ai 可以透過網站內容和設定輸入來學習您的業務和產品。

Question 11

**能否限制Rep.ai 只使用我的業務資料，而不使用外部訓練資料？**

Accepted Answer

是的，您可以設定Rep.ai僅使用您提供的業務資料。

Question 12

**Rep.ai 支持AI視頻聊天嗎？**

Accepted Answer

是的，Rep.ai 支持AI視頻聊天功能。

Question 13

**Rep.ai 在手機上也能使用嗎？**

Accepted Answer

是的，Rep.ai 支持移動設備，隨時隨地都能使用。

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