什麼是Dante AI？
Dante AI 讓你輕鬆打造專屬於自己網站的 AI 客服機器人，無需寫程式、不用信用卡，幾分鐘內就能上線！只要輸入你的網站網址或上傳文件，Dante 就會自動學習你的內容，24/7 即時回答顧客常見問題，像是訂單狀態、退貨政策、運送地區等重複性高的詢問。
這不只是普通聊天機器人——它是你品牌的延伸。支援完全白標（white-label），可自訂顏色、Logo 與對話語氣，讓顧客感覺是在和你的團隊對話，而非第三方工具。當 AI 無法處理複雜問題時，還能無縫轉接給真人客服，附帶完整對話紀錄，大幅提升支援效率。
Dante AI的特色是什麼？
- 一鍵建置 AI 客服：貼上網址或上傳 PDF，60 秒內啟動專屬 AI 代理
- 完全白標設計：自訂外觀、域名與品牌語氣，移除 Dante 標誌（進階方案）
- 多模型支援：免費使用 GPT-4o mini，付費方案解鎖 Claude Opus、GPT-5.5、Gemini Pro 等頂級模型
- 自動知識更新：每週（Advanced）或每日（Pro）自動重新爬取網站內容，確保答案永遠最新
- 人性化轉接機制：AI 無法回答時，自動轉交真人並提供完整上下文與建議回覆
- GDPR 合規 & 歐盟託管：資料加密儲存於歐洲，絕不拿你的內容訓練其他 AI
- 跨平台整合：一鍵嵌入網站，或透過 Zapier 串接 Shopify、HubSpot、Zendesk 等 8,000+ 工具
- 潛在客戶捕捉：自動收集訪客 Email 並同步至 CRM，將對話轉化為銷售機會
Dante AI的使用案例有哪些？
- 電商網站自動回答「何時到貨？」、「退貨流程？」、「是否寄送西班牙？」等高頻問題
- SaaS 公司用內部文件訓練 AI，即時協助用戶解決帳戶設定或功能操作疑問
- 教育機構部署 AI 助理，24 小時回覆課程資訊、報名細節與常見問題
- 個人顧問或專家建立「個人知識庫 AI」，讓過往經驗隨時為客戶服務
- 中小企業減少客服人力負擔，讓團隊專注處理真正需要人工介入的複雜案件
- 多語言品牌自動以顧客母語回應（支援 100+ 語言），無需手動翻譯內容
如何使用Dante AI？
- 點擊「Get started for free」，貼上你的網站 URL，Dante 會自動抓取內容
- 上傳 PDF、FAQ 文件或手動輸入 Q&A 對，強化 AI 的知識範圍
- 在儀表板預覽對話效果，調整品牌配色、圖示與對話語氣
- 取得嵌入代碼，一鍵加入 HTML、WordPress、Webflow 或 Squarespace 網站
- 設定轉接規則（如退款、客製報價等情境），確保複雜問題交給真人處理
- 連接 Zapier 或直接整合 HubSpot/Slack，讓對話資料自動同步至現有工作流程
