Question 1

什麼是Chargeblast？

Accepted Answer

**Chargeblast** 是一款幫助企業大幅降低退款糾紛率的解決方案，特別適合高成長的初創公司。透過與多家支付處理器（如Stripe、Shopify、Adyen、Braintree等）的整合，Chargeblast 能在退款正式發生之前攔截並解決問題，讓您的業務更安心。

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Question 2

Chargeblast的特色是什麼？

Accepted Answer

* **提前預警機制**：在退款正式成為糾紛之前，收到提醒並有機會進行退款，避免爭議。
* **降低糾紛率**：平均減少93%的糾紛，保護您的支付額度。
* **簡單整合**：僅需20分鐘設置，48小時即可上線。
* **無合同鎖定**：沒有年度合約，隨時取消，費用透明。
* **降低拒絕率**：平均客戶的被拒絕支付額降低90%。

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Question 3

Chargeblast的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* 適合高風險支付的業務
* 需要降低退款糾紛的電商平台
* 希望提高交易成功率的訂閱服務
* 數字產品和高額交易的保護

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Question 4

如何使用Chargeblast？

Accepted Answer

1. **註冊與登入**：前往Chargeblast官網，點擊「註冊」並填寫基本資料。
2. **整合支付處理器**：選擇您使用的支付處理器（如Stripe、Shopify等），按照指引完成整合。
3. **設定提醒**：設置退款預警，當系統檢測到可能的退款時，您將收到通知。
4. **監控與處理**：透過儀表板監控交易狀態，及時處理預警的退款請求。

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Question 5

Chargeblast 如何降低退款糾紛率？

Accepted Answer

Chargeblast 與發卡銀行合作，當檢測到可能的退款時，會提前發出預警，讓您有機會主動退款，避免正式糾紛。

Question 6

是否需要技術背景來設置？

Accepted Answer

不需要！Chargeblast 的設置僅需20分鐘，且提供簡單的指引，輕鬆上手。

Question 7

是否有合約鎖定？

Accepted Answer

沒有！我們提供靈活的計費方案，無需簽訂年度合約，隨時可以取消。

Question 8

Chargeblast 是否適合小型企業？

Accepted Answer

是的！無論是初創公司還是小型企業，Chargeblast 都能幫助您降低退款糾紛，節省成本。

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