Что такое Docsie?
Docsie — это мощная платформа для создания и управления документацией, которая помогает компаниям экономить время и улучшать взаимодействие с клиентами. С помощью AI-технологий и интуитивно понятного интерфейса Docsie позволяет создавать, переводить и управлять документацией любого типа, от технических руководств до стандартных операционных процедур.
Какие особенности у Docsie?
- AI-Помощник: Автоматизация написания технической документации с помощью искусственного интеллекта.
- Многоязычная поддержка: Создание документации на нескольких языках для глобальной аудитории.
- Интерактивные руководства: Превращение статических PDF в динамические, поисковые документы.
- Ролевой доступ: Настройка доступа к документации в зависимости от роли пользователя.
- Интеграция с чат-ботами: Использование документации как базы знаний для AI-чатботов.
Какие случаи использования Docsie?
- Техническая документация: Создание и управление руководствами для продуктов и услуг.
- Стандартные операционные процедуры (SOP): Централизация и оптимизация процессов.
- Руководства пользователя: Преобразование устаревших PDF в интерактивные документы.
- Поддержка клиентов: Уменьшение количества обращений в службу поддержки с помощью самообслуживания.
Как использовать Docsie?
- Зарегистрируйтесь на платформе Docsie.
- Выберите тип документации, которую хотите создать.
- Используйте AI-помощника для автоматизации написания.
- Настройте доступ и роли для пользователей.
- Опубликуйте документацию и отслеживайте её использование.
