Zoom AI Companionとは何ですか？
ZoomMate（ズームメイト）は、あなたの会話や作業を理解し、実際に行動を起こしてくれるAIチームメイトです。単なるチャットボットではなく、会議の内容からタスクを自動生成したり、資料を作成したり、外部ツールと連携して作業を完了させるなど、「対話」を「成果」に変えることに特化しています。
Zoom Workplace内に統合されたこのAIエージェントは、SalesforceやGoogle Drive、Jiraなどの業務ツールとも連携可能。日々のミーティングやチャットから重要な情報を抽出し、あなたが手動で行っていたルーチンワークを自動化してくれます。結果として、生産性が上がり、本質的な仕事に集中できるようになります。
Zoom AI Companionの特徴は何ですか？
- AIエージェントによるタスク実行: 会議の議事録作成、フォローアップメール送信、スライド作成など、具体的なタスクを自動処理。
- コンテキスト認識型検索: Zoom内のチャット・会議録・ファイルだけでなく、接続済みの外部アプリやウェブ上の最新情報も検索可能。
- カスタムAIエージェント作成（近日公開）: ゼロコードで役割ごとの専用AIエージェント（例：営業担当向け、ITサポート向け）を構築可能。
- ワークフロー自動化: 事前構築済みテンプレートや独自のワークフローで、複数ステップの業務を自動実行。
- AIプロダクティビティスイート: Slides（スライド）、Sheets（表計算）、Paper（文書）、Canvas（コラボレーションボード）で会話を即座にアウトプットに変換。
- 記憶機能付き対話: 過去のやり取りやプロジェクト履歴を学習し、常に文脈に沿ったパーソナライズされた支援を提供。
Zoom AI Companionの使用例は何ですか？
- ミーティング前後の一貫したサポート: 議題作成 → 会議中の自動記録（My Notes） → 会議後のタスク実行（CRM更新・メール送信・資料作成）まで一気通貫。
- デイリーブリーフィングの自動生成: 毎朝、前回ログイン以降の重要タスクや業界ニュースを要約してZoom Chatに通知。
- インシデント対応の迅速化: 「今、対応が必要な案件は？」と聞くだけで、ServiceNowや過去のチャットから優先順位を判断し回答。
- プロジェクト進行管理: スタートアップミーティングの内容から背景情報を収集し、進捗レポートやステークホルダー向けスライドを自動作成。
- 定期タスクの自動化: 週次アクションアイテムのまとめ、定例会議の準備資料作成などをスケジュール設定で自動実行。
Zoom AI Companionの使い方は？
- Zoom Workplaceにログインし、ZoomMateのライセンスを取得（有料プランまたは一部無料機能利用可能）。
- Zoom Chat内で「@ZoomMate」とメンションして直接指示を出すか、専用ワークスペースから操作。
- SalesforceやGoogle Driveなどの外部ツールをZoom Marketplace経由で接続し、権限を付与。
- ワークフロービルダーで繰り返し使う業務フローをテンプレート化し、トリガー（日時・イベント・メッセージ）を設定。
- AIクォータ（2,200ポイント/月）の使用状況を確認しながら、必要なタスクに優先的に割り当て。
