¿Qué es Zoom AI Companion?
ZoomMate es tu compañero de equipo impulsado por IA dentro de Zoom Workplace. No se limita a responder preguntas: analiza tus conversaciones, aprende de tu forma de trabajar y toma acciones reales para ayudarte a completar tareas, desde crear agendas hasta generar documentos o actualizar registros en Salesforce. Está diseñado para transformar lo que dices en resultados concretos.
Con ZoomMate, ya no pierdes tiempo transfiriendo decisiones de una reunión a tareas pendientes. La IA entiende el contexto de tus chats, reuniones y herramientas conectadas (como Google Drive, Jira o Microsoft 365) y actúa de forma autónoma, manteniendo la coherencia gracias a su "memoria" de interacciones anteriores.
¿Cuáles son las características de Zoom AI Companion?
- Agente de IA contextual: Analiza conversaciones, documentos y datos de apps integradas para ofrecer respuestas y acciones relevantes.
- Flujos de trabajo automatizados: Crea o usa plantillas para tareas repetitivas como informes semanales, seguimientos post-reunión o actualizaciones de CRM.
- Búsqueda autónoma: Busca información en tiempo real en la web, en tus transcripciones de Zoom y en aplicaciones empresariales conectadas.
- Suite de productividad con IA: Genera presentaciones (Slides), hojas de cálculo (Sheets), documentos profesionales (Paper) y espacios colaborativos (Canvas) directamente desde tus notas de reunión.
- Notas inteligentes ilimitadas (My Notes): Registra, resume y extrae acciones clave de cualquier reunión, virtual o presencial.
- Agentes personalizables: Usa agentes predefinidos o crea los tuyos propios sin código para roles específicos (ventas, IT, marketing).
- Integración profunda con herramientas externas: Conecta ZoomMate con Salesforce, ServiceNow, Google Drive, OneDrive y más para que ejecute acciones en tu ecosistema real.
¿Cuáles son los casos de uso de Zoom AI Companion?
- Gestión eficaz de reuniones: Antes, genera la agenda; durante, toma notas automáticas; después, envía correos de seguimiento y crea borradores de presentaciones.
- Resúmenes diarios personalizados: Recibe cada mañana un resumen de lo más relevante desde tu última conexión, incluyendo novedades del sector y tareas pendientes.
- Resolución rápida de incidencias: Pregunta “¿qué tickets requieren atención?” y ZoomMate cruza datos de ServiceNow, chats y documentos para priorizar y redactar actualizaciones.
- Seguimiento de proyectos: Tras una reunión de inicio, ZoomMate recopila el contexto, crea diapositivas de estado y puede gestionar actualizaciones periódicas (con agente de proyecto, próximamente).
- Investigación instantánea: Solicita un análisis de mercado o un resumen de un tema complejo y ZoomMate busca en la web y en tus fuentes internas para darte una respuesta fundamentada.
¿Cómo usar Zoom AI Companion?
- Obtén una licencia de ZoomMate: Necesitas una suscripción activa (plan ZoomMate) para acceder a todas las funciones avanzadas.
- Conecta tus herramientas: Vincula apps como Google Drive, Salesforce o Jira en la configuración para permitir que ZoomMate actúe en ellas.
- Habla con ZoomMate en Zoom Chat: Simplemente escribe tus solicitudes o menciona a un agente (@nombre_agente) en canales o chats privados.
- Explora las plantillas de flujos de trabajo: Usa la biblioteca de plantillas predefinidas para automatizar tareas comunes sin empezar desde cero.
- Revisa tu consumo de créditos de IA: Las acciones avanzadas consumen créditos mensuales (2.200 por usuario en el plan de pago); gestiona su uso en el panel de control.
- Personaliza tus formatos de notas: Próximamente podrás definir la estructura exacta que deseas para los resúmenes de reuniones.
