Question 1

Wabo.aiとは何ですか？

Accepted Answer

**Wabo WhatsApp Business API**は、企業のマーケティング、営業、カスタマーサポートを効率化するための強力なツールです。ノーコードでチャットボットを作成でき、WhatsAppを使った自動化やCRM機能で顧客とのやり取りを一元管理できます。直感的なインターフェースで、誰でも簡単に使い始められます。

Question 2

Wabo.aiの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **ノーコードチャットボット**: コード不要で自分だけのチャットボットを作成し、リード獲得や自動応答が可能。
* **WhatsAppブロードキャスト**: 一斉配信でキャンペーンやお知らせを安全に送信。
* **自動化ジャーニービルダー**: 顧客データに基づき、個別に最適化されたメッセージを自動で送信。
* **WhatsAppドリップキャンペーン**: タイミングやアクションに応じて自動でメッセージを配信。
* **共有インボックス**: チームで顧客対応を一元管理、リアルタイムで全体のやり取りを把握。
* **WhatsApp CRM**: 顧客情報や履歴を一元管理し、マーケティング戦略を強化。
* **24/7サポート**: 導入前後のサポートも充実。

Question 3

Wabo.aiの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **教育機関**: 保護者や生徒への連絡、案内の自動化。
* **不動産業界**: 問い合わせ対応や物件情報の自動配信。
* **金融サービス**: ルーティン問い合わせの自動応答、顧客満足度向上。
* **Eコマース**: キャンペーンやセール情報の一斉配信、顧客管理。
* **旅行・ホスピタリティ**: 予約確認や案内の自動化。
* **保険・銀行**: 顧客対応の効率化と情報管理。

Question 4

Wabo.aiの使い方は？

Accepted Answer

* サインアップしてアカウントを作成。
* ノーコードエディタでチャットボットを設定。
* 顧客リストをインポートし、ターゲットに合わせてメッセージやキャンペーンを作成。
* 共有インボックスでチームと連携しながら顧客対応。
* レポート機能で配信効果やエンゲージメントを分析。

Question 5

コーディングの知識がなくても使えますか？

Accepted Answer

はい、ノーコードで簡単にチャットボットや自動化が設定できます。

Question 6

WhatsAppの公式APIですか？

Accepted Answer

はい、公式のWhatsApp Business APIを利用しています。

Question 7

一斉配信でアカウントがブロックされる心配は？

Accepted Answer

安全な配信設計で、アカウントがブロックされにくい仕組みです。

Question 8

サポートは日本語対応ですか？

Accepted Answer

24時間サポート体制で、導入前後も安心です。

Question 9

チームでの利用は可能ですか？

Accepted Answer

共有インボックスで複数人が同時に顧客対応できます。