Meilleures alternatives et concurrents à HubSpot 2026

HubSpot est une plateforme CRM puissante et intuitive, idéale pour les entreprises qui souhaitent unifier leurs équipes et maximiser leur croissance.

Un outil de AI CRM populaire avec 39.2M visites mensuelles. Nous avons analysé 20 outils d'IA similaires pour vous aider à comparer fonctionnalités, popularité et évaluations. Trouvez l'alternative parfaite.

Comparaison rapide

(Top 5 par trafic)
OutilVisitesMarché principalCroissanceNote
HubSpot
HubSpotActuel
39.2M
🇺🇸
United States35.8%
-4.5%
-
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
101.1M
🇺🇸
United States39.1%
-4.9%
-
Salesforce AI
Salesforce AI
101.1M
🇺🇸
United States39.1%
-4.9%
-
ServiceNow
ServiceNow
3.9M
🇺🇸
United States39.6%
-4.9%
-
Freshworks
Freshworks
1.4M
🇺🇸
United States26.4%
-4.0%
-
Outreach
Outreach
1.0M
🇺🇸
United States59.3%
-12.1%
-
Données basées sur les métriques de trafic de mai 2026

Top 20 Alternatives à HubSpot

Trié par similarité
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
🚀Trafic très élevé

Salesforce est la plateforme CRM n°1 au monde, combinant IA, données et automatisation pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients de manière plus intelligente et plus efficace.

US
39.12%
|
101.1M
|
5.0
SugarCRM
🌱Outil émergent

SugarCRM est une plateforme CRM puissante qui simplifie la gestion des relations client et améliore la productivité grâce à l'automatisation et l'IA.

US
19.48%
|
97.6K
|
5.0
ServiceNow
📈Trafic élevé

ServiceNow est une plateforme IA qui transforme les workflows d'entreprise avec des agents autonomes, des données en temps réel et des automatisations intelligentes.

US
39.62%
|
3.9M
|
5.0
Salesforce AI
🚀Trafic très élevé

Salesforce Einstein est une solution d'IA intégrée à Salesforce, offrant des prédictions, du contenu généré et des agents virtuels pour améliorer la productivité et la personnalisation.

US
39.12%
|
101.1M
|
5.0
Kustomer
🌱Outil émergent

Kustomer est une plateforme CRM de service client alimentée par l'IA, offrant des solutions omnichannel, des agents IA personnalisables et des automatisations intelligentes pour transformer l'expérience client.

US
27.31%
|
55.4K
|
5.0
Freshworks
📈Trafic élevé

Freshservice est une plateforme unifiée de gestion des services alimentée par l’IA pour offrir des expériences employés et clients rapides, intelligentes et évolutives.

US
26.36%
|
1.4M
|
5.0
Yellow.ai
Échelle moyenne

Yellow.ai révolutionne le service client avec des agents IA dynamiques, offrant des interactions humaines et une automatisation de 90%. Idéal pour les entreprises cherchant à améliorer l'expérience client et à optimiser leurs opérations.

IN
53.70%
|
290.5K
|
5.0
Zendesk
🚀Trafic très élevé

Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client.

US
29.96%
|
66.2M
|
5.0
Outreach
📈Trafic élevé

Outreach est une plateforme d'exécution des ventes alimentée par l'IA, conçue pour aider les équipes commerciales à engager efficacement les prospects, à prédire les besoins de pipeline et à améliorer le coaching des équipes.

US
59.34%
|
1.0M
|
5.0
Instantly
📈Trafic élevé

Instantly.ai : Automatisez vos campagnes e-mail et générez plus de leads

US
39.56%
|
2.3M
|
5.0
CustomGPT.ai
Échelle moyenne

CustomGPT.ai est la solution idéale pour créer des agents IA personnalisés sans code, offrant sécurité, flexibilité et simplicité pour les entreprises de tous secteurs.

US
20.20%
|
117.7K
|
5.0
SampleAd

Samplead est une plateforme IA qui transforme les ventes sortantes avec un ciblage précis et des messages personnalisés, multipliant les conversions par 10.

US
48.71%
|
4.8K
|
3.0
GPTBots
🌱Outil émergent

GPTBots offre des solutions IA complètes pour les entreprises, automatisant les processus et améliorant l'efficacité opérationnelle.

TW
15.57%
|
59.9K
|
5.0
247.ai
🌱Outil émergent

[24]7.ai propose une plateforme IA pour optimiser l'expérience client, de l'acquisition à la fidélisation, avec des outils puissants et personnalisables.

IN
40.28%
|
41.8K
|
4.0
Sendbird
Échelle moyenne

Sendbird propose une IA de service client fiable, sécurisée et omniprésente pour booster la satisfaction client et réduire les coûts. Idéal pour les entreprises cherchant à automatiser leur support sans sacrifier la qualité.

KR
13.24%
|
172.3K
|
5.0
Respond.io
📈Trafic élevé

Respond.io simplifie la gestion des conversations clients avec son IA puissante et ses intégrations multiples. Idéal pour booster vos ventes et fidéliser vos clients.

MY
16.58%
|
1.9M
|
5.0
Intapp
Échelle moyenne

Intapp simplifie la gestion des relations clients, la conformité et la collaboration pour les professionnels. Puissance de l'IA, simplicité d'utilisation.

US
82.79%
|
213.2K
|
5.0
Zendesk Service Suite
🚀Trafic très élevé

Zendesk est une solution de service client tout-en-un qui permet aux entreprises de personnaliser les expériences client, de gérer les demandes sur plusieurs canaux et d'utiliser l'IA pour résoudre les problèmes plus rapidement.

US
29.96%
|
66.2M
|
5.0
FastBots.ai
🌱Outil émergent

FastBots.ai est une solution simple et puissante pour créer des chatbots IA personnalisés, offrant une assistance 24/7/365 sur votre site web et vos réseaux sociaux.

US
7.13%
|
68.0K
|
5.0
Crisp
📈Trafic élevé

Crisp est la solution idéale pour centraliser vos communications d'entreprise et améliorer l'expérience client.

US
11.22%
|
1.3M
|
5.0

Questions fréquentes

Comment nous trouvons et classons les alternatives à HubSpot

Algorithme sémantiqueDonnées SimilarWebAucun placement payant

Nous générons un vecteur sémantique (embedding) pour chaque outil IA de notre base de données. Les alternatives sont trouvées en limitant d'abord les candidats aux outils des mêmes catégories, puis en classant par score de similarité cosinus. Seuls les outils avec un score ≥ 0,52 sont retenus, garantissant que chaque recommandation est réellement pertinente et pas simplement populaire dans la même catégorie.

La liste complète (jusqu'à 20 outils) est classée par similarité sémantique : les outils fonctionnellement les plus proches apparaissent en premier. La « Comparaison rapide » va plus loin : elle prend les meilleurs candidats et les reclasse par trafic mensuel, vous offrant un aperçu rapide des options les plus utilisées actuellement.

La Comparaison rapide dispose de moins de places et ajoute un seuil de trafic en plus de la similarité. Un outil peut être très similaire mais avoir moins de trafic mensuel que d'autres candidats ; il reste dans la liste complète où vous pouvez quand même le découvrir et l'évaluer.

Les visites mensuelles, les taux de croissance et la distribution régionale proviennent de SimilarWeb via notre API sous licence. SimilarWeb est le service d'analyse web standard de l'industrie, utilisé par des analystes, des investisseurs et des équipes produit dans le monde entier. Le mois des données est affiché en bas du tableau de Comparaison rapide.

Les relations de similarité sont recalculées régulièrement au fur et à mesure que de nouveaux outils sont ajoutés à la base de données. Les métriques de trafic sont actualisées mensuellement depuis SimilarWeb. Le mois exact des données est toujours visible en bas du tableau de Comparaison rapide pour vous permettre d'évaluer la fraîcheur des informations.

Non. L'ordre des résultats est entièrement déterminé par notre algorithme de similarité et les données de trafic tierces. Nous ne vendons pas de positions dans les listes d'alternatives ni dans les tableaux de Comparaison rapide. Si un outil figure ici, il a mérité sa place grâce aux données, et non à un budget publicitaire.

Données de trafic (visites, croissance, marché principal) via l'API SimilarWeb sous licence · Scores de similarité calculés par notre moteur vectoriel interne

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