Cue

Qu'est-ce que Cue ?

Cue permet de créer des agents personnels disposant de leur propre identité, incluant un numéro de téléphone, une adresse e-mail, un portefeuille et un espace de travail dédié. L'outil fonctionne sur Windows et via les applications mobiles Apple Messages et WhatsApp, nécessitant une configuration manuelle des permissions pour chaque agent.

Quelles sont les caractéristiques de Cue ?

• Identité autonome de l'agent

  Chaque agent possède son propre numéro de téléphone, sa boîte mail, son compte bancaire et son espace informatique, agissant indépendamment après la déconnexion de l'utilisateur.
• Gestion des appels et messages

  Les agents répondent aux appels transférés, envoient des SMS depuis leur ligne dédiée et traitent les communications entrantes selon les règles définies.
• Exécution de tâches avec paiement

  L'agent peut effectuer des réservations et des paiements en utilisant le Wallet configuré, sous contrôle strict des permissions accordées par l'utilisateur.
• Connecteurs d'applications tierces

  Intégration possible avec Trip.com, Oura, Gmail, MyFitnessPal et Slack pour automatiser des flux de travail spécifiques ou récupérer des données contextuelles.
• Surveillance et alertes proactives

  Capacité à surveiller les disponibilités (hôtels, billets, rendez-vous) ou les prix en temps réel et à notifier l'utilisateur dès qu'une condition est remplie.
• Collaboration multi-agents

  Possibilité de faire travailler plusieurs agents distincts dans un même groupe de discussion pour coordonner des tâches complexes.

Quels sont les cas d'utilisation de Cue ?

• Réservation de voyage complexe

  Comparaison de vols et d'hôtels sur Trip.com, vérification des politiques d'annulation et ajout automatique des détails de confirmation au calendrier personnel.
• Gestion de santé administrative

  Recherche de cliniques ouvertes acceptant une assurance spécifique, prise de rendez-vous pour vaccins ou examens, et suivi des rappels de préparation.
• Veille de disponibilité événementielle

  Surveillance quotidienne des sites comme Recreation.gov ou Eventbrite pour réserver immédiatement une place libérée ou s'inscrire lors de l'ouverture des ventes.

Comment utiliser Cue ?

1. Création de l'agent

   Définir la responsabilité de l'agent et fournir le contexte nécessaire via l'interface web ou mobile.
2. Configuration des identités

   Attribuer les outils spécifiques (téléphone, email, wallet) et régler les permissions d'accès pour chaque agent.
3. Connexion des services

   Lier les applications externes telles que Gmail, Slack ou Trip.com pour permettre à l'agent d'y accéder.
4. Définition des routines

   Programmer les actions répétitives ou les conditions de déclenchement pour les tâches automatiques.
5. Validation des actions

   Examiner les propositions de l'agent et approuver les décisions critiques avant leur exécution finale.