Qu'est-ce que Wyndy ?
Copper CRM est la plateforme complète qui remplace Wyndy pour les entreprises de services. Nous avons écouté nos utilisateurs : pour construire des relations solides, il faut un outil unique qui suit le client de son premier intérêt jusqu'à la fidélité. Avec Copper, vous centralisez la gestion des contacts, des opportunités, des projets et de la communication – le tout intégré à Google Workspace. Fini les allers‑retours entre plusieurs outils, bonjour à une vue d'ensemble simple et efficace.
Quelles sont les caractéristiques de Wyndy ?
- Formulaires faciles : Créez des formulaires de capture en quelques clics pour collecter les infos de vos prospects.
- Suivi des opportunités : Visualisez chaque étape du pipeline et ne ratez aucune vente.
- Gestion de projets : Alignez votre équipe sur les projets actifs, partagez les détails et collaborez en temps réel.
- Automatisation des tâches : Programmez des relances, des notifications et des actions récurrentes pour gagner du temps.
- Emails intégrés : Construisez, personnalisez et automatisez vos campagnes email depuis le CRM.
- Rapports personnalisés : Analysez votre activité avec des tableaux de bord sur mesure.
- Intégrations puissantes : Connectez vos apps favorites (Slack, QuickBooks, PandaDoc, etc.) en un clic.
- Application mobile : Restez connecté où que vous soyez et suivez les appels et SMS automatiquement.
Quels sont les cas d'utilisation de Wyndy ?
- Une agence de marketing utilise Copper pour suivre ses leads, gérer les projets clients et automatiser les relances – le tout depuis Gmail.
- Un consultant gère ses relations clients, planifie ses rendez-vous et suit ses opportunités sans jamais quitter sa boîte mail.
- Un producteur commercial transforme ses contacts en partenaires stratégiques grâce aux pipelines personnalisés et aux rapports de performance.
- Un média créatif centralise ses sponsors, partenaires et campagnes, évitant les doublons et les pertes d’informations.
- Un professionnel de la finance suit les conformités et les échéances avec des tâches récurrentes et des notifications automatiques.
Comment utiliser Wyndy ?
- Importez vos contacts depuis Gmail, Google Contacts ou un fichier CSV – l’intégration avec Google Workspace rend la mise en route instantanée.
- Créez un pipeline personnalisé qui correspond à votre processus de vente (ex. : Prospect, Devis, Négociation, Gagné).
- Configurez des automatisations pour les emails de suivi, les rappels de tâches et la mise à jour des statuts.
- Utilisez les formulaires sur votre site web pour capturer des leads ; les données atterrissent directement dans Copper.
- Collaborez avec votre équipe en partageant des notes, des fichiers et des commentaires sur chaque contact ou projet.
- Consultez les rapports pour identifier les goulets d’étranglement et améliorer votre processus.
