¿Qué es Watermelon?
Watermelon: La plataforma de agentes de IA para un servicio al cliente excepcional
Watermelon es una plataforma integral que permite crear agentes de IA capacitados con GPT-4 para automatizar las preguntas frecuentes y reducir la carga de trabajo. Diseñada para ser fácil de usar, no necesitas conocimientos técnicos para implementarla.
¿Cuáles son las características de Watermelon?
- Constructor de Agentes de IA: Crea tu agente de IA en minutos con nuestra herramienta de construcción intuitiva.
- Widget de Chat Personalizable: Personaliza el widget de chat para que se adapte perfectamente a tu marca, con opciones de diseño ilimitadas.
- Estadísticas y Análisis: Mide el rendimiento de tu agente de IA con análisis avanzados de interacciones, efectividad de canales y más.
- Colaboración en Buzón: Trabaja en equipo con tu agente de IA en nuestro buzón integral, donde los humanos pueden manejar los casos complejos.
- Integraciones: Conecta Watermelon con tus herramientas de servicio al cliente, ventas, marketing y más, usando API, webhooks, Zapier o acciones de IA únicas.
¿Cuáles son los casos de uso de Watermelon?
- Servicio al Cliente: Responde preguntas frecuentes, ofrece servicio las 24 horas y recopila retroalimentación.
- Ventas: Ofrece soporte de ventas durante las 24 horas y recomienda productos en conversaciones de chat.
- Marketing: Genera leads y mejora tus tasas de conversión con un agente de IA.
- Recursos Humanos y Comunicaciones Internas: Usa un enfoque innovador para encontrar y reclutar candidatos.
- Industrias: Ideal para e-commerce, educación, atención médica, servicios financieros, municipios y turismo.
¿Cómo usar Watermelon?
- Crea tu Agente de IA: Usa el constructor de agentes para entrenar a tu IA con tus datos y documentos.
- Personaliza el Widget de Chat: Ajusta el diseño del widget para que coincida con tu marca y úsalo en tu sitio web, WhatsApp, Facebook o Instagram.
- Configura las Integraciones: Conecta Watermelon con tus herramientas existentes para automatizar flujos de trabajo.
- Analiza y Optimiza: Usa las estadísticas para mejorar el rendimiento de tu agente y ajustar estrategias.
