Question 1

什么是Spike？

Accepted Answer

Spike 是一款**统一商务沟通、团队聊天与协作工具**，旨在通过一个平台整合聊天、邮件、会议和协作文档，帮助团队更高效地工作。无论是远程团队、客户支持还是自由职业者，Spike 都能提供灵活的解决方案，提升团队的生产力。

Question 2

Spike的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **Spike AI**: 利用 AI 技术提升工作效率，自动生成邮件回复、笔记和头脑风暴内容。
* **统一收件箱**: 将所有账户的邮件整合到一个统一的收件箱中，方便管理。
* **群组聊天**: 适合私密对话，保持团队沟通的流畅性。
* **对话式邮件**: 让邮件像聊天一样自然，快速连接任何人。
* **视频会议**: 从文本聊天快速切换到视频或音频通话，方便快捷。
* **协作文档**: 团队成员可以共同编辑和撰写文档，提升协作效率。

Question 3

Spike的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **远程团队**: 为分布式团队提供高效的沟通解决方案。
* **客户支持**: 通过共享收件箱和工单系统，提升客户满意度。
* **自由职业者**: 独立专业人士可以轻松管理多个项目和客户。

Question 4

如何使用Spike？

Accepted Answer

1. 下载并安装 Spike 应用（支持 Android、iOS、Windows 和 Mac）。
2. 创建团队空间，邀请团队成员加入。
3. 使用统一收件箱管理所有邮件和聊天记录。
4. 通过 Spike AI 自动生成邮件回复和笔记，节省时间。
5. 在协作文档中与团队成员共同编辑文件，提升工作效率。

Question 5

Spike 支持哪些平台？

Accepted Answer

Spike 支持 Android、iOS、Windows 和 Mac 平台。

Question 6

Spike AI 能做什么？

Accepted Answer

Spike AI 可以帮助你自动生成邮件回复、笔记和头脑风暴内容，提升工作效率。

Question 7

如何创建团队空间？

Accepted Answer

下载并安装 Spike 应用后，登录并点击“创建团队空间”，然后邀请团队成员加入即可。