Question 1

什么是Raindrop AI？

Accepted Answer

**Raindrop - AI Monitoring** 是专为AI应用设计的监控平台，帮助AI工程师及时发现和解决产品中的隐藏问题。它像Sentry一样，专注于AI代理的行为监控，让你在用户发现问题之前就能察觉并修复。

Question 2

Raindrop AI的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **实时故障提醒**：通过Slack即时收到AI产品故障通知。  
* **行为追踪与分析**：追踪对话和工具调用，快速定位问题根源。  
* **自然语言行为监控**：用简单的自然语言描述并追踪任何AI行为。  
* **深度搜索**：在海量事件中快速查找并跟踪问题。  
* **用户反馈模式识别**：分析用户的点赞、点踩和重试行为，发现使用模式。  
* **PII保护**：自动识别并脱敏敏感信息，保障用户隐私。  
* **SOC 2 Type II认证**：确保数据安全和合规。

Question 3

Raindrop AI的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* AI产品故障预警，避免用户体验受损。  
* 追踪AI助手忘记上下文、回答模糊等常见问题。  
* 监控AI生成代码的质量和准确性。  
* 分析用户反馈，优化AI表现和功能。  
* 支持多团队协作，推动产品快速迭代。

Question 4

如何使用Raindrop AI？

Accepted Answer

* 只需两行代码即可完成集成，或通过Segment无代码接入。  
* 使用自然语言描述你想监控的行为，Raindrop帮你自动追踪。  
* 通过Slack接收每日总结和实时警报，快速响应问题。  
* 利用深度搜索功能，查找并锁定问题事件。  
* 配置自定义告警和主题，满足不同团队需求。

Question 5

Raindrop如何帮助我发现AI产品中的问题？

Accepted Answer

Raindrop通过追踪对话和工具调用，结合用户反馈，实时检测异常行为并发送警报，帮助你快速定位和修复问题。

Question 6

集成Raindrop复杂吗？

Accepted Answer

非常简单，只需两行代码，或者使用Segment无代码集成即可快速上手。

Question 7

Raindrop如何保护用户隐私？

Accepted Answer

Raindrop内置PII Guard，自动识别并脱敏敏感信息，确保数据安全且符合SOC 2 Type II标准。

Question 8

Raindrop支持哪些通知方式？

Accepted Answer

主要通过Slack发送实时警报和每日总结，方便团队及时了解AI产品状态。

Question 9

Raindrop适合哪些类型的AI产品？

Accepted Answer

适合所有需要监控AI代理行为和用户交互的AI产品，尤其是需要快速发现和解决问题的团队。