Question 1

什么是NeuBird？

Accepted Answer

**Neubird Hawkeye** 是一款基于 AI 的 SRE（站点可靠性工程）代理工具，专为现代企业 IT 运维设计。它能实时诊断和修复问题，大幅减少工程师在故障排查上浪费的时间，让团队更专注于创新而非灭火。

Question 2

NeuBird的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **实时诊断与修复**：AI SRE 代理 24/7 在岗，快速定位问题根源，减少 90% 的 MTTR（平均修复时间）。  
* **企业级安全**：支持 SaaS 或 VPC 部署，已通过 SOC-2 认证，安全无忧。  
* **多平台集成**：无缝兼容 AWS、Datadog、Microsoft Azure 等主流云服务，无需更换工具。  
* **混合云支持**：无论数据存储在本地、多云还是混合环境，Hawkeye 都能高效运作。

Question 3

NeuBird的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **IT 运维团队**：快速解决突发故障，减少工程师加班压力。  
* **多云环境企业**：统一管理跨云平台的运维问题，避免工具碎片化。  
* **高 SLA 要求的业务**：通过 AI 提前预测和修复问题，保障服务稳定性。

Question 4

如何使用NeuBird？

Accepted Answer

1. 在 **AWS Marketplace** 或 **Datadog Marketplace** 一键部署 Hawkeye。  
2. 连接现有监控工具（如 Prometheus、Datadog）。  
3. 启动 AI 代理，实时接收诊断报告和修复建议。

Question 5

Hawkeye 是否需要额外训练模型？

Accepted Answer

不需要！它开箱即用，直接分析现有数据，无需额外配置。

Question 6

数据隐私如何保障？

Accepted Answer

支持私有化部署（VPC），所有数据处理均符合企业级安全标准。

Question 7

是否有免费试用？

Accepted Answer

是的，Datadog 用户可享受 14 天免费试用。