Question 1

什么是Arini？

Accepted Answer

Arini 是专为牙科诊所设计的**AI接待员**，能够24/7接听电话并管理预约。它被美国和加拿大的数百家牙科集团、DSO和独立诊所信任，帮助提升效率并增加收入。

Question 2

Arini的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **全渠道沟通**：通过电话或短信与患者互动。
* **智能排班**：支持分时段预约、错峰安排等多种排班逻辑。
* **无缝集成**：一键集成现有软件系统。
* **实时通知**：获取预约通知并将电话转接到相关部门。
* **自定义流程**：定义、测试并部署自定义通话流程。

Question 3

Arini的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **提升接听率**：Arini帮助诊所实现90%的电话接听率，确保不错过任何潜在患者。
* **节省时间**：员工每天节省2小时通话时间，专注于更复杂的任务。
* **增加收入**：通过捕捉错过的预约，Arini在部署首月为诊所带来了超过$56,000的新患者预约。

Question 4

如何使用Arini？

Accepted Answer

1. **集成**：与诊所的管理软件和电话系统无缝集成。
2. **定制**：根据诊所需求定制排班规则、话术和通话流程。
3. **测试**：测试定制实例并进行调整。
4. **上线**：开始接听真实患者电话，确保平稳过渡。

Question 5

Arini联系邮箱：

Accepted Answer

sales@arini.ai

Question 6

Arini的部署流程是怎样的？

Accepted Answer

我们与您的IT团队合作，集成到您的管理软件中，定制排班规则和通话流程，测试后正式上线。

Question 7

Arini是否兼容我的管理软件和电话系统？

Accepted Answer

是的，Arini与大多数牙科管理软件和电话提供商无缝集成，包括OpenDental、EagleSoft、Weave等。

Question 8

Arini的技术安全性如何？

Accepted Answer

Arini完全符合HIPAA标准，采用强加密协议，并遵循最小权限原则，确保数据安全。