Question 1

Juneとは何ですか？

Accepted Answer

Juneは、B2B SaaS企業向けの**プロダクト＆カスタマーアナリティクスソフトウェア**です。顧客がどのように製品を利用しているかを自動的に分析し、顧客維持や成長に役立つインサイトを提供します。

Question 2

Juneの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **顧客ダッシュボード**: 各顧客専用のダッシュボードで、リアルタイムの製品利用状況を把握
* **顧客健康スコア**: 顧客のアクティビティとエンゲージメントに基づいて健康スコアを計算
* **チャーン予測**: 顧客の離脱リスクを事前に検知し、対策を講じる
* **CRM連携**: Salesforce、HubSpot、Attioとのシームレスな連携で、顧客成功戦略を強化

Question 3

Juneの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* 顧客維持率の向上
* アップセルやアカウント拡張の機会の発見
* 無料トライアルから有料顧客への転換
* SaaS更新プロセスの効率化

Question 4

Juneの使い方は？

Accepted Answer

* Segment、Amplitude、Mixpanelと接続するか、SDKを実装
* 簡単なスニペットを追加して、30分以内にセットアップ
* SOC 2レポートとGDPR準拠のサポートを利用

Question 5

Juneのセットアップにはどれくらい時間がかかりますか？

Accepted Answer

既存のツールがある場合、2分でセットアップ可能です。初めての場合は、30分以内に完了します。

Question 6

JuneはどのようなCRMと連携できますか？

Accepted Answer

Salesforce、HubSpot、Attioとの連携が可能です。