什么是June?
June 是一款专为 B2B SaaS 设计的产品与客户分析软件,旨在帮助企业更好地理解客户如何使用他们的产品,并通过数据驱动的洞察提升客户留存率。通过自动生成的报告,June 让产品团队、客户成功团队和销售团队能够轻松掌握客户行为,提前发现潜在风险,优化客户体验。
June的核心功能有哪些?
- 客户专属仪表盘:为每个客户提供个性化的数据视图,帮助团队更好地了解客户需求。
- 实时客户健康评分:基于客户的活动和参与度,自动计算客户健康评分,提前预警潜在流失。
- CRM 集成:支持 Salesforce、HubSpot 和 Attio 等主流 CRM 工具,无缝对接现有工作流程。
- 自动报告生成:无需手动配置,June 自动生成关键客户分析报告,节省时间。
- 数据驱动的留存策略:通过分析客户行为,帮助企业制定个性化的留存和增长策略。
June的使用案例有哪些?
- 客户成功团队:通过实时数据监控客户健康状态,提前干预潜在流失。
- 销售团队:识别客户扩展和增购机会,提升收入。
- 产品团队:了解客户如何使用产品,优化功能设计,提升用户满意度。
如何使用June?
- 快速集成:连接 Segment、Amplitude 或 Mixpanel,或在网站中添加 June 的代码片段,30 分钟内完成设置。
- 查看仪表盘:登录 June 平台,查看自动生成的客户分析报告。
- 制定策略:根据客户健康评分和行为数据,制定个性化的留存和增长策略。
- 分享数据:将仪表盘分享给客户,增强续约谈判的说服力。








