Question 1

Flowlaとは何ですか？

Accepted Answer

**Flowla**は、営業とカスタマーサクセス（CS）チームのためのクライアント向けワークスペースです。**インタラクティブでパーソナライズされた空間**を提供し、商談の成約から顧客オンボーディングまでを自動化。複雑なやり取りをシンプルにし、チームと顧客のコミュニケーションをスムーズにします。

Question 2

Flowlaの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **デジタルセールスルーム**：買い手が必要とするすべての資料を一つの美しいスペースにまとめます。  
* **AIエンジン**：初回の電話から成約、オンボーディングまで、商談を自動で前進させます。  
* **自動フォローアップ**：発見後すぐにフォローアップし、提案書やリマインダーをワンクリックで承認可能。  
* **マルチステークホルダー管理**：関係者の把握とマルチスレッド対応で、情報の抜け漏れを防止。  
* **Sales-to-CSハンドオフの自動化**：営業からCSへの引き継ぎをスムーズに。  
* **CRM連携の自動更新**：手間なくCRMを最新状態に保ちます。  
* **豊富な連携ツール**：HubSpot、Salesforce、Slack、Zapierなど主要ツールと2-way同期。  
* **セキュリティ**：SOC 2 Type II準拠のエンタープライズグレードの安全性。  
* **レポート＆分析**：商談の進捗や成果を可視化。  
* **電子署名・フォーム収集**：契約やデータ収集もワークスペース内で完結。

Question 3

Flowlaの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **商談の成約促進**：混乱を減らし、成約率を34%向上。  
* **顧客オンボーディング**：35%速い導入で顧客満足度アップ。  
* **アカウント管理**：QBR、更新、アップセルの効率化。  
* **収益予測と管理**：安定した収益パイプラインの構築。

Question 4

Flowlaの使い方は？

Accepted Answer

* **ワークショップでニーズを確認**：最適なソリューションを一緒に設計。  
* **セットアップと統合**：テンプレート調整やツール連携をサポート。  
* **結果を実感**：効率2倍、成約率アップ、導入時間短縮を体験。  
* **15分のウォークスルー予約**：実際の操作を見て理解を深める。  
* **サンプルルームを体験**：実際のクライアント向けスペースを確認可能。

Question 5

Flowlaはどんなチームに向いていますか？

Accepted Answer

営業チームやカスタマーサクセスチームが、商談の成約から顧客オンボーディングまで一気通貫で管理したい場合に最適です。

Question 6

既存のCRMやツールと連携できますか？

Accepted Answer

はい。HubSpot、Salesforce、Slack、Zapierなど主要ツールと2-way同期が可能で、既存のワークフローを変えずに使えます。

Question 7

自動化はどのように機能しますか？

Accepted Answer

AIがフォローアップや提案書作成、リマインダーを準備し、ユーザーは承認するだけで次のアクションが進みます。

Question 8

セキュリティはどうなっていますか？

Accepted Answer

SOC 2 Type IIに準拠したエンタープライズグレードのセキュリティで安心して利用できます。

Question 9

導入サポートはありますか？

Accepted Answer

5つのステップで丁寧にオンボーディングを行い、成功まで手厚くサポートします。