什麼是Zoom IQ？
Zoom AI Companion 是 Zoom Workplace 內建的智慧助手，專為提升工作效率與團隊協作而設計。它能自動記錄會議內容、生成重點摘要、提取行動項目，並協助撰寫郵件與訊息，讓你從繁瑣重複的工作中解放出來，專注於真正重要的任務。無論你是在開會、聊天還是處理文件，AI Companion 都能在背景默默運作，即時提供情境感知的協助。
這款 AI 工具無需改變你的工作習慣，就能無縫融入現有流程。透過自然語言互動，你可以快速獲取所需資訊、追蹤待辦事項，甚至跨平台（如 Microsoft Teams 或 Google Meet）捕捉會議洞察。Zoom AI Companion 不只是筆記工具，更是你的個人效率夥伴，幫助你更快決策、更聰明地工作。
Zoom IQ的特色是什麼？
- 智能會議摘要：自動生成會議重點、行動項目與章節分段，無需完整錄製也能取得摘要。
- 跨平台筆記整合：支援 Zoom 會議、線下聚會，甚至其他視訊平台，統一整理關鍵資訊至 Zoom Hub。
- AI 寫作輔助：根據語境幫你起草專業郵件、聊天回覆、行銷文案或會議感謝信，節省溝通時間。
- 任務自動化管理：從會議、聊天或郵件中自動建立 Zoom Tasks，並建議分配對象與執行優先順序。
- 即時會議協助：會議中透過側邊欄提問，例如「剛才提到我的名字了嗎？」或「有哪些決策？」，獲得即時回應。
- 文件理解與總結：上傳 PDF、Word、Excel 或 Google 文件，AI Companion 可快速摘要要點或轉換格式。
- 智能內容搜尋：AI Companion 3.0 支援跨 Zoom Workplace、Google 與 Microsoft 應用搜尋相關內容，加速資訊查找。
Zoom IQ的使用案例有哪些？
- 團隊主管快速掌握多場會議的決策與待辦事項，無需逐一回看錄影。
- 銷售人員自動生成客戶會議摘要與後續跟進郵件，提升客戶回應速度。
- 項目成員從混亂的群組聊天中提取個人行動項目，避免遺漏重要任務。
- 市場專員上傳活動企劃書，請 AI 生成宣傳標語或社交媒體貼文草稿。
- 遠端工作者利用「我的筆記」功能邊開會邊記錄想法，AI 自動補充會議重點。
- 行政人員快速安排多方會議，AI 根據參與者日曆建議合適時段（預計 2025 年 10 月上線）。
- 客服團隊透過 Zoom Phone 通話摘要，確保每通電話的重點都被正確記錄與追蹤。
如何使用Zoom IQ？
- 向公司 Zoom 管理員確認是否已啟用 AI Companion 功能（需符合付費方案）。
- 登入 Zoom Workplace 後，前往「設定」>「AI Chat」開啟所需功能。
- 在 Zoom Meetings 控制列、Chat 視窗或 ai.zoom.us 網頁找到 AI Companion 圖示開始使用。
- 使用自然語言提問，例如「總結這次會議」或「我有哪些行動項目？」。
- 上傳文件至 AI Companion 側邊欄，要求摘要、改寫語氣或提取關鍵數據。
- 善用範例提示（如本文所列）作為起點，逐步探索適合自己工作流程的用法。
