VideoAsk by Typeform Official | Interactive Video Platform

什麼是VideoAsk by Typeform Official？

VideoAsk 是 Typeform 推出的互動式影音平台，讓你用影片、語音和文字跟客戶、求職者一對一交流。它把傳統表單變成「有溫度的對話」，透過非同步面試、影片漏斗、AI 聊天機器人等功能，幫你輕鬆建立信任、提升轉換率，而且不用寫任何程式碼。

VideoAsk by Typeform Official的特色是什麼？

• Live Calls（即時通話）：一鍵發起視訊或語音通話，讓溝通更直接。
• Video Funnels（影片漏斗）：自訂自動化影片流程，逐步引導用戶完成預約、填表或購買。
• Video Forms（影片表單）：把枯燥問卷變成互動式影片，收集聯絡資訊和回饋更自然。
• Asynchronous Video Interviews（非同步影片面試）：求職者用自己的時間錄製回答，幫你省下日程安排時間，保留人性化互動。
• Direct Messaging（直接訊息）：在平台內傳送影片或文字訊息，輕鬆追蹤對話。
• NPS（淨推薦值調查）：用影片發起滿意度調查，回覆率更高。
• Embed Widget（嵌入小工具）：把影片問答嵌入官網或部落格，不影響瀏覽體驗。

VideoAsk by Typeform Official的使用案例有哪些？

• 招募流程：用來篩選履歷、進行非同步面試，快速鎖定合適人選，再安排最終面試。
• 銷售與行銷：在 Landing Page 嵌入影片表單，蒐集名單的同時讓客戶感受你的專業與熱情。
• 客戶研究與回饋：用影片形式做市場調查、產品測試，受試者更願意留下詳細意見。
• 教育訓練：預先錄製教學影片，搭配互動問題確認學員理解程度。
• 客戶支援：用影片取代傳統文字客服，快速解答常見問題，提升滿意度。

如何使用VideoAsk by Typeform Official？

1. 錄製影片：找個光線好、背景整潔的地方，打開 VideoAsk 內建錄影功能，或用手機先錄好再上傳。
2. 選擇互動模式：決定要讓對方「錄影回覆」、「文字回覆」還是「選擇選項」，依照你的需求設定。
3. 設計流程：透過拖放式編輯器建立對話流程，加分支、設條件，不用寫程式。
4. 分享連結：複製專屬連結、嵌入網站，或透過 Email、社群直接發送。
5. 串接啟用：連接 Zapier（超過 1,500 種應用）、API 或 webhook，讓資料自動流入 CRM、Airtable 等工具。