什麼是trumpet？
Trumpet 是一款 AI 驅動的數位銷售室與客戶引導軟體，專為 B2B 營收團隊（業務、客戶成功、客戶經理）設計。它將銷售流程從初次通話到續約整合在一個協作空間，利用 AI 自動整理內容、分析買方互動訊號，並生成下一步行動建議，幫助團隊更準確預測商機並加速成交。
trumpet的特色是什麼？
- AI 協作工作區：為買方和內部團隊建立共享空間，支援影片、語音、筆記和即時討論，取代傳統 Email 往返。
- 智慧內容管理：AI 根據交易階段、CRM 資料與買方行為自動推薦最相關的內容，確保每次互動都精準且個人化。
- 買方互動訊號：追蹤誰在檢視內容、分享檔案、新利害關係人加入等行為，並將數據回寫至 CRM，輔助預測準確度。
- AI 組織圖：自動繪製利害關係人地圖與影響力關係，協助銷售團隊多線拓展並找出缺失的決策者。
- 共同行動計畫：設定明確的下一步、負責人與時程，讓買賣雙方保持進度同步，避免交易卡關。
- AI Copilot 與代理：可一鍵建立工作區、生成內容、分析通話記錄，並根據即時訊號提供執行建議。
trumpet的使用案例有哪些？
- BDR/SDR 團隊：搭配個人化工作區進行外展，提升後續跟進回應率與轉換率。
- 客戶成功經理：建立客戶引導旅程，透過單一連結追蹤所有互動，並推廣附加產品。
- 客戶經理：掌握買方組織圖與利害關係人動態，強化多線經營並加速續約。
- 夥伴關係經理：與合作夥伴共享協作空間，同步交易進度並記錄共同活動。
- 營收長：透過即時訊號與 AI 健康分數，更準確預測管線並掌握交易風險。
如何使用trumpet？
- 註冊帳號後，先建立第一個 Pod（數位銷售室），設定基本資訊與目標客戶。
- 整合 CRM 與通話記錄工具，讓 AI 自動擷取交易背景與買方訊號。
- 上傳或連結內容庫，允許 AI 依據交易階段自動推薦合適素材。
- 邀請買方團隊加入工作區，設定共同行動計畫與權限。
- 定期查看 AI 提供的交易健康分數與缺失利害關係人建議，調整後續行動。
