Krisp

什麼是Krisp？

Krisp 是一款語音 AI 平台，提供會議助理、客服中心 AI 與開發者 SDK。其核心功能包括噪音消除、即時轉錄與筆記生成，適用於個人、團隊及企業環境。使用者需分別安裝各產品模組，例如安裝 AI Meeting Assistant 不包含其他產品功能。

Krisp的特色是什麼？

• AI 會議筆記

  自動處理會議轉錄、摘要與行動項目，並同步至 Salesforce、HubSpot 等 CRM。
• 噪音消除

  移除背景噪音、回聲與串話，支援任何通話應用程式。
• 口音轉換

  在說話端或聆聽端進行即時口音轉換，提升溝通清晰度。
• 多語言轉錄

  支援裝置端英文轉錄，以及伺服器端 15 種額外語言（如西班牙文、法文）。
• 自訂詞彙

  允許設定最多 750 個工作區級術語與縮寫，以提高專業用語辨識準確度。
• 離線與行動支援

  透過行動 App 錄製並轉錄面對面會議，支援離線使用與檔案上傳。

Krisp的使用案例有哪些？

• 跨國團隊協作

  利用 16 種語言的轉錄與摘要功能，確保全球團隊無縫溝通。
• 現場會議記錄

  透過行動裝置或桌面版錄製並轉錄面對面或混合模式會議內容。
• 客服效率提升

  為 BPO 與客服中心提供即時代理輔助、語音翻譯與合規監控。

如何使用Krisp？

1. 選擇產品模組

   根據需求下載並安裝 AI Meeting Assistant、Call Center AI 或 Developers SDK。
2. 配置整合

   將 Krisp 連接至 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 等通話軟體。
3. 啟用功能

   開啟噪音消除、口音轉換或自動筆記功能，於會議中即時運作。
4. 檢視輸出

   會後查看自動生成的轉錄文字、摘要與行動項目清單。
5. 同步資料

   將會議紀錄與任務直接推送至 Slack、CRM 或其他生產力工具。