Krisp

Qu'est-ce que Krisp ?

Krisp est une plateforme d'IA vocale qui supprime les bruits de fond, convertit les accents et génère des notes de réunion en temps réel. Elle s'adresse aux équipes, centres d'appels et développeurs via des applications distinctes pour desktop, mobile ou SDK. L'accès gratuit est disponible, mais certaines fonctionnalités avancées nécessitent un abonnement payant.

Quelles sont les caractéristiques de Krisp ?

• Suppression du bruit IA

  Élimine les bruits de fond, l'écho et les voix parasites lors des appels en ligne ou sur place.
• Transcription et prise de notes

  Génère automatiquement des transcriptions, résumés et éléments d'action à partir des réunions.
• Conversion d'accent

  Modifie en temps réel la prononciation pour améliorer la clarté entre locuteurs.
• Traduction vocale

  Fournit une traduction en temps réel pour les agents de centre d'appels.
• Intégrations CRM

  Synchronise les notes et actions avec Salesforce, HubSpot, Slack et Zapier.
• Vocabulaire personnalisé

  Permet d'ajouter jusqu'à 750 termes spécifiques au workspace pour affiner la précision de la transcription.

Quels sont les cas d'utilisation de Krisp ?

• Réunions hybrides et en personne

  Utilisation des applications mobile et desktop pour enregistrer et transcrire des conversations hors ligne ou en présentiel.
• Support multilingue global

  Génération de transcriptions et résumés dans 16 langues pour faciliter la communication entre équipes internationales.
• Centres d'appels (BPO)

  Assistance aux agents par conversion d'accent, traduction vocale et analyse de conformité en temps réel.

Comment utiliser Krisp ?

1. Installation

   Télécharger et installer l'application Krisp sur desktop ou mobile selon le besoin.
2. Configuration audio

   Activer la suppression du bruit et la conversion d'accent au niveau système pour qu'elles s'appliquent à toutes les applications d'appel.
3. Démarrage de la session

   Rejoindre une réunion via Zoom, Teams ou Meet, ou lancer l'enregistrement pour une conversation en personne.
4. Gestion des notes

   Consulter les transcriptions générées et exporter les résumés vers les outils intégrés comme Slack ou Salesforce.

Informations tarifaires de Krisp :

• Accès gratuit

  Offre une base gratuite pour tester les fonctionnalités principales de suppression de bruit et de notes.
• Abonnements payants

  Des plans spécifiques existent pour les équipes et entreprises, avec des limites variables sur les minutes de transcription et les fonctionnalités avancées (détails exacts non fournis dans la source).