什麼是Speak AI？
Speak AI 是一款強大的語音與影片智慧處理平台，能自動將對話轉為文字、深入分析內容，並部署基於您專屬資料的 AI 代理。自 2018 年以來，已獲超過 25 萬個團隊信賴，協助研究人員、銷售團隊、顧問和教育工作者從會議、訪談或客戶通話中快速提取可操作的洞察。
不同於一般轉錄工具只提供「文字牆」，Speak AI 能自動識別主題、情感、關鍵痛點，並按您定義的欄位結構化資料。無論是 Zoom 會議、現場訪談還是上傳的影片，所有內容都會匯整到一個統一、可搜尋的知識庫中，讓團隊輕鬆協作與分享。
Speak AI的特色是什麼？
- AI 會議記錄員：自動加入 Zoom、Teams、Google Meet 等會議，即時轉錄並生成摘要與待辦事項。
- 影片智能摘要：上傳任何影片，立即取得逐字稿、核心主題與關鍵片段。
- 多語言高準確轉錄：支援 100 多種語言，具備說話人分離與時間戳記，準確率達 95% 以上。
- 結構化資料提取：不只是轉錄，更能自動填入您自訂的欄位、評分與標籤（如「痛點」、「購買階段」）。
- MCP 伺服器整合：60 秒內連接 Claude、ChatGPT、Cursor 等主流 AI 助理，賦予它們存取您對話知識庫的 85+ 項工具。
- 可部署 AI 代理：建立以您知識庫為基礎的語音、電話或影片 AI 代理，支援白標嵌入與人工接管。
- 互動式分享與嵌入：產生可搜尋的媒體庫、嵌入式播放器或客戶專用小工具，輕鬆交付成果。
Speak AI的使用案例有哪些？
- 市場研究團隊在數小時內完成 42 場深度訪談的主題分析與引述整理，取代原本數週的手動作業。
- 銷售與客服團隊自動記錄每次客戶通話，即時產出行動項目與會議紀要，提升跟進效率。
- 管理顧問將每次客戶諮詢轉化為品牌化的專業報告，直接分享給客戶。
- 教育工作者或學生快速轉錄課堂討論、訪談或研討會內容，方便後續分析與引用。
- 內容創作者（如播客主、記者）自動生成多語言字幕、重點摘要與文字稿，加速內容產出。
- HR 團隊分析面試錄音，結構化評估候選人回應，確保招聘流程一致且可追溯。
如何使用Speak AI？
- 註冊免費帳號，上傳第一段音訊或影片檔案，30 秒內即可獲得轉錄結果。
- 安裝 iOS 或 Android 應用程式，在現場會議或訪談時直接錄製並同步至雲端。
- 使用「嵌入式錄音器」將 Speak AI 整合到您的網站、表單或客戶入口網，收集語音回饋。
- 在「轉錄中心」設定自訂欄位與標籤（例如「主要痛點」、「滿意度評分」），系統會自動填寫。
- 透過 MCP 伺服器，讓 Claude 或 ChatGPT 直接查詢您的所有對話資料庫，獲取上下文相關答案。
- 部署白標 AI 語音代理，處理常見客戶查詢，並在需要時無縫轉接給真人。
