什麼是Firework？
Firework 是一個 AI 影片商務平台，專為品牌與零售商設計，幫助你在網站、電郵、社交媒體和實體店等渠道嵌入互動式影片，讓顧客直接觀看、點擊並購買。它整合了對話式AI、一對一影片聊天和可購物影片功能，適合希望將實體店體驗帶到線上的企業與小型商家。
Firework的特色是什麼？
- AI 購物代理：提供像真人一樣的對話式AI，自動回答顧客問題並引導購買決策，減少客服負擔。
- 影片展示間：建立24/7全年無休的線上展示間，連接數位與實體店面，讓顧客隨時瀏覽商品。
- 一對一影片聊天：讓專家與購物者透過即時影片互動，解決疑難並建立更深層的信任關係。
- 可購物影片：在影片中嵌入購買按鈕，顧客觀看時可直接點擊下單，縮短轉化路徑。
- AI 內容解決方案：自動生成或優化品牌影片內容，支援網紅、用戶、店員等多種來源，提升內容產出效率。
Firework的使用案例有哪些？
- 美容品牌使用互動影片展示產品使用步驟，直接在影片中引導顧客購買。
- 雜貨零售商透過可購物影片推廣季節性商品，顧客邊看邊加入購物車。
- 時尚品牌利用一對一影片聊天提供穿搭諮詢，提升高單價商品成交率。
- 家居品牌在產品頁嵌入影片展示間，讓顧客遠端感受家具擺設效果。
- 小型商家將影片嵌入電郵與簡訊，增加點擊率並導回官網轉化。
如何使用Firework？
- 註冊 Firework 帳號並選擇「免費開始」或預約示範，取得平台存取權限。
- 建立你的第一個可購物影片，上傳商品影片並設定點擊連結與購買按鈕。
- 將影片播放器嵌入網站、產品頁或電郵，透過提供的程式碼或整合外掛完成安裝。
- 設定 AI 購物代理，訓練其回覆常見問題，並連接至你的商品資料庫。
- 發布影片後透過後台數據分析觀看次數、點擊率與轉化表現，並持續優化內容。
