Qu'est-ce que Make ?
Make est une plateforme intuitive d’automatisation de workflows avec IA qui permet à tous – même sans compétences en code – de connecter des applications, des données et des modèles d’intelligence artificielle. Grâce à son interface visuelle par glisser-déposer, vous créez facilement des automatisations puissantes pour gagner du temps, réduire les tâches répétitives et améliorer la collaboration entre équipes.
Que vous soyez une startup ou une grande entreprise, Make vous aide à déployer des agents IA capables d’agir en temps réel, d’orchestrer des processus complexes et de s’adapter à vos besoins métier. Avec plus de 3 000 applications intégrées, comme Salesforce, Slack, HubSpot ou OpenAI, vous reliez tout votre écosystème technologique en quelques clics.
Quelles sont les caractéristiques de Make ?
- Agents IA transparents : Créez des agents capables de prendre des décisions et d’exécuter des actions dans plus de 3 000 apps.
- Bibliothèque d’agents prêts à l’emploi : Déployez instantanément des agents IA conçus pour des cas d’usage spécifiques (marketing, RH, support client, etc.).
- Serveur Make MCP : Connectez vos modèles d’IA à des actions métier réelles, en toute sécurité et de façon visuelle.
- Intégrations étendues : Accès à +3 000 apps pré-connectées, dont OpenAI (ChatGPT, Sora), NetSuite, monday.com, Canva, Perplexity AI, etc.
- Automatisation agentic en temps réel : Vos workflows s’adaptent dynamiquement aux changements de données ou de contexte.
- Conformité et sécurité renforcées : Compatible GDPR, SOC 2 Type II et SOC 3, avec chiffrement et SSO.
- Make Grid : Vue centralisée pour superviser, gérer et optimiser l’ensemble de votre paysage d’automatisation.
Quels sont les cas d'utilisation de Make ?
- Publication automatique sur les réseaux sociaux : Planifiez et diffusez du contenu à grande échelle sans intervention manuelle.
- Gestion intelligente des leads : Qualifiez, attribuez et suivez les prospects en temps réel grâce à des agents IA.
- Création de contenu assistée par IA : Générez des emails, articles ou posts personnalisés à partir de prompts simples.
- Automatisation RH : Onboarding/offboarding, gestion des formations et enquêtes collaborateurs en un seul flux.
- Support client proactif : Automatisez la gestion des tickets, le respect des SLA et la mise à jour des dossiers clients.
- Processus finance automatisés : Simplifiez le cycle devis-facturation ou achat-paiement entre plusieurs systèmes.
- Synchronisation IT : Réduisez les incidents manuels en connectant outils de monitoring, tickets et alertes.
Comment utiliser Make ?
- Commencez gratuitement sur Make.com sans carte bancaire ni limite de temps.
- Utilisez le générateur par prompt pour décrire votre besoin en langage naturel et créer un workflow en quelques secondes.
- Explorez la bibliothèque de modèles pour trouver des automatisations prêtes à l’emploi dans votre secteur.
- Glissez-déposez des modules pour connecter vos apps préférées (ex. : Slack → Google Sheets → ChatGPT).
- Testez votre scénario avec des données réelles avant de le lancer en production.
- Surveillez vos automatisations via Make Grid pour identifier les goulots d’étranglement ou opportunités d’optimisation.
