Question 1

Was ist Hatz AI?

Accepted Answer

Hatz AI ist eine sichere KI-Plattform speziell für MSPs und kleine bis mittelständische Unternehmen (SMBs). Mit **Secure AI**, **AI Workshop** und **Adel (KI-Telefonagent)** bietet Hatz AI eine **einfache, datenschutzkonforme Lösung**, um KI in Geschäftsprozesse zu integrieren – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Question 2

Was sind die Merkmale von Hatz AI?

Accepted Answer

* **Secure AI**: Nutzt mehrere KI-Modelle sicher und datenschutzkonform.  
* **AI Workshop**: Erstelle KI-Workflows ohne Code – mit vorgefertigten Vorlagen.  
* **Adel – Der KI-Telefonagent**: Beantwortet Anrufe mit 40+ Stimmen und 10+ KI-Modellen.  
* **Multi-Tenant-Architektur**: Ideal für MSPs, die KI-Lösungen an Kunden weitergeben.

Question 3

Was sind die Anwendungsfälle von Hatz AI?

Accepted Answer

* **Automatisierte Kundenkommunikation**: Adel übernimmt Telefonate rund um die Uhr.  
* **Marketing-Optimierung**: KI erstellt Kampagnen und verbessert SEO.  
* **Dienstleistungs-Paketierung**: KI hilft bei der Strukturierung von Serviceangeboten.  
* **Interne Prozessautomatisierung**: Standardabläufe wie RFP-Antworten oder SOPs erstellen.

Question 4

Wie benutzt man Hatz AI?

Accepted Answer

1. **Partner werden**: Als MSP oder Non-MSP anmelden.  
2. **Vorlagen nutzen**: Im AI Workshop passende Lösungen auswählen.  
3. **Adel einrichten**: Stimme und KI-Modell für Telefonagenten wählen.  
4. **Secure AI verwalten**: Modelle und Datenzugriffe kontrollieren.

Question 5

Ist meine Daten bei Hatz AI sicher?

Accepted Answer

Ja! **Daten werden nicht für KI-Training genutzt**, und es gibt strenge Zugriffskontrollen.

Question 6

Brauche ich Programmierkenntnisse?

Accepted Answer

Nein! Der **AI Workshop** funktioniert komplett ohne Code.

Question 7

Kann Adel mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten?

Accepted Answer

**Ja**, der KI-Agent kann parallel arbeiten und sogar Eskalationen verwalten.