Was ist Firstup?
Firstup ist die intelligente Kommunikationsplattform, die dein gesamtes Unternehmen vernetzt – vom Frontline-Mitarbeiter bis zur Führungsetage. Statt nur Nachrichten zu versenden, hilft Firstup dir, echte Ergebnisse zu erzielen: höhere Produktivität, geringere Fluktuation und bessere Sicherheit. Die Plattform liefert die richtige Botschaft genau dann, wenn sie gebraucht wird – ob auf dem Smartphone, am Bildschirm im Pausenraum oder per E-Mail. Eine Forrester-Studie belegt eine 398% ROI für Unternehmen mit 10.000 Mitarbeitern.
Was sind die Merkmale von Firstup?
- Firstup KI: Jeder Mitarbeiter bekommt einen persönlichen Assistenten für Antworten und Aktionen; Kommunikatoren erhalten einen Partner für die schnelle Erstellung und Zielgruppenansprache; Führungskräfte belegen den Erfolg mit harten Daten.
- Intelligente Kommunikation: Erreiche jeden Mitarbeiter – egal ob in der Produktion, im Hotel oder im Einzelhandel – mit personalisierten Nachrichten über seine bevorzugten Kanäle.
- Journey Orchestrierung: Ersetze Einheitskampagnen durch automatisierte, personalisierte Reisen, die jeden Mitarbeiter von der ersten Information bis zur gewünschten Aktion führen.
- Engagement Insights: Erfahre genau, welche Nachrichten einschlagen und welche daneben liegen – und korrigiere den Kurs, bevor es teuer wird.
- Alle Kanäle aus einer Hand: Mitarbeiter-App, Intranet, E-Mail und digitale Bildschirme – alles nahtlos integriert.
- Nahtlose Integration: Firstup arbeitet mit Microsoft, Workday, ServiceNow und anderen Tools zusammen, die dein Team bereits nutzt.
Was sind die Anwendungsfälle von Firstup?
- Frontline-Retention senken: In Branchen mit hoher Fluktuation (z. B. Gastgewerbe, Einzelhandel) stärkst du mit gezielter Kommunikation die Bindung – die Forrester-Studie zeigt Einsparungen von $8,9 Mio. bei 10.000 Mitarbeitern.
- Sicherheitsvorfälle reduzieren: Mit sofortigen, standortbezogenen Alarms und Kampagnen wie bei Cooper University Health melden Mitarbeiter potenzielle Fehler, bevor sie Schaden anrichten.
- Produktivität steigern: Gib Mitarbeitern genau die Informationen, die sie für ihre Arbeit brauchen – Southern Company Gas sparte 91.000 Stunden und $3,9 Mio. durch effizientere Kommunikation.
- Onboarding & Schulung beschleunigen: Führe neue Mitarbeiter mit automatisierten Journeys schneller ans Ziel – vom ersten Tag bis zur vollen Produktivität.
- Krisenkommunikation in Echtzeit: Erreiche deine Belegschaft blitzschnell über mehrere Kanäle, egal wo sie arbeiten – perfekt für Notfälle oder wichtige Änderungen.
Wie benutzt man Firstup?
- Demo buchen: Starte mit einem unverbindlichen Gespräch – zeig uns deine Herausforderungen, wir zeigen dir Firstup.
- Plattform konfigurieren: Verbinde deine vorhandenen Systeme (HR, Intranet, E-Mail) und richte die gewünschten Kanäle ein.
- Zielgruppen definieren: Lege fest, welche Nachrichten an welche Teams, Standorte oder Rollen gehen sollen.
- Journeys automatisieren: Erstelle personalisierte Kampagnen für Onboarding, Sicherheitstrainings oder neue Initiativen.
- Messen und optimieren: Nutze die Engagement Insights, um zu sehen, was funktioniert, und passe deine Kommunikation direkt an.
